武汉招聘

1 规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻；提供良好环境。

2 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营造温馨的服务。

3 每天按规范流程和质量标准完成酒店的任务，并积极主动完成。

4 负责所在楼层客房及环境的清洁。

5 负责客房内日用品及时补充。

6 负责本楼层宾客生命财产的安全。

7 负责本楼层设施的维护与保养。

8 负责检查，清点，保管本楼层的固定财产及棉织品，日用品。

9 处理本楼层客人提出的各种服务，难以解决的问题及时汇报领班。

10 负责本楼层宾客遗留物品的清点，上交。

11做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。

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