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客服主管

湖北药客科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、计划、安排、管理呼叫中心客服工作,配合公司对呼叫中心客服的培训、考核、调配;

2、制定客户服务部的工作规范、行为准则及奖励,协助制定产品月度、年度及销售旺季备货计划;

3、安排、指导、检查客户服务部各项工作的实施,负责销售工作中,重大客户合作协议的审核与签订;

4、协调部门内部与其他部门之间的合作关系,参与、辅助公司项目的工作进展;

5、对客户服务部各项费用的审批;

6、对销售部终端推广方案及产生促销费用的审批,将每月销售回款目标统计后报至财务部。

任职要求:

1、有医药电商团队管理经验;

2、3年以上客户服务或销售工作经验,服务意识强;

3、较强的沟通表达能力与技巧,反应能力强;

4、工作积极热情,责任心强,

5、医药专业。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管医药行业

公司介绍

湖北药客科技有限公司,2018年05月11日成立,经营范围包括药品、I、II类医疗器械、日用百货、办公用品、电子通信产品、计算机软硬件产品、化妆品、卫生用品、家具、家电、预包装食品、母婴用品、服装鞋帽、工艺品(不含文物、象牙及其制品)、玩具、非酒精饮料及茶叶、图书报刊、音像制品及电子出版物网上销售及批发兼零售;计算机网络系统技术开发、技术咨询、技术服务;计算机软件研发、批发兼零售;云计算服务;科技项目的技术咨询、技术孵化;市场营销策划;商务信息咨询(不含商务调查);生物制品(不含疫苗)技术咨询;劳保用品的批发兼零售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)
公司现有员工70名左右。公司软硬件设备齐全、设施先进、严格按照国家GSP要求规范经营。企业实行采购集中化、配送一体化、管理标准化、商号及标识统一化、财务管理信息化的先进经营管理模式。
目前,公司处于快速发展期,需要不断有爱心,有善心,能吃苦耐劳的志同道合之士加入,若你是这样的人,欢迎你加入药客科技,共同为天下百姓的生命健康而奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span径河街道五环工业园15栋5楼