武汉招聘

【岗位职责】

1、负责天猫、京东、第三方医药平台、官网等店铺日常客服接待工作；

2、熟悉产品相关信息，引导客户购买产品，促成订单成交；

3、协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

4、负责处理平台订单，并处理收货纠纷、退换货、退款等问题；

5、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；

【任职资格】

1、18-35岁，大专以上学历，电子商务、医药电商、市场营销相关专业优先；2、有天猫客服、淘宝客服、京东客服、官网客服，医药行业客服经验优先考虑

3、熟悉客服操作流程、沟通能力良好、服务意识较高；

4、医药相关专业/客服类/电话销售类工作经验优先录用（可接受优秀往/应届毕业生）。

注明：前期在平台客服学习

湖北药客科技有限公司,2018年05月11日成立，经营范围包括药品、I、II类医疗器械、日用百货、办公用品、电子通信产品、计算机软硬件产品、化妆品、卫生用品、家具、家电、预包装食品、母婴用品、服装鞋帽、工艺品（不含文物、象牙及其制品）、玩具、非酒精饮料及茶叶、图书报刊、音像制品及电子出版物网上销售及批发兼零售；计算机网络系统技术开发、技术咨询、技术服务；计算机软件研发、批发兼零售；云计算服务；科技项目的技术咨询、技术孵化；市场营销策划；商务信息咨询（不含商务调查）；生物制品（不含疫苗）技术咨询；劳保用品的批发兼零售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）（涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营）
公司现有员工70名左右。公司软硬件设备齐全、设施先进、严格按照国家GSP要求规范经营。企业实行采购集中化、配送一体化、管理标准化、商号及标识统一化、财务管理信息化的先进经营管理模式。
目前，公司处于快速发展期，需要不断有爱心，有善心，能吃苦耐劳的志同道合之士加入，若你是这样的人，欢迎你加入药客科技，共同为天下百姓的生命健康而奋斗！