武汉招聘

1. 电话渠道与客户沟通联系
2. /span>、负责金融产品的电话查询工作
3. /span>、积极响应和解答对预定流程的疑问
4. /span>、针对客户的需求，提供专业的方案建议
5. >任职要求：
6. 大专及同等以上学历（男女均可）
7. 有呼叫服务中心或其他相关行业6个月以上经验者优先考虑，可适当放宽学历要求
8. 电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美有亲和力，无口音
9. 善于倾听和理解（具有同理心），有耐心，灵活应变能力强
10. 拥有练好的电话礼仪和技巧，电话沟通能力强，有较强的的敏感度，能换位思考以客户为导向，具备良好的客户服务意识
11. 熟悉电脑操作和Office办公软件操作，打字速度40字/分钟以上
12. 为人外向热情，责任心强，有良好的的团队协作精神，同时拥有较强的抗压能力，稳定度高
13. 具有独立的策略思考能力，具有良好的沟通协调能力，有高度的责任心和包容心
14. 很具项目需要接受工作安排，并且愿意接受轮班轮休的工作方式（7*12）
15. 薪资福利待遇：
16. 薪酬2400；未完成目标接听量：无责底薪1800+房补400+交补100+全勤奖100=2400；
17. 目标接听量：无责底薪3000+绩效（无责底薪2400+房补400+交补100+全勤奖100=3000）；
18. 均3.5K-5.5k）
19. ：90%以上员工可以完成目标接听量；
20. 工作时间：9:00-21:00（8H排班制）；单双休；月休6天
21. 工作（面试）地点：西部智谷D区3栋1单元601
22. 面试时间：周一-周五10-11点，14-16点
23. 企业福利
24. 缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险；（3个月转正买）
25. 享有带薪年假、带薪病假及法定节假日三倍薪资；
26. 不定期员工聚餐及日常奖励，定期节日福利活动，享受国内外旅游福利；
27. 晋升制度：
28. 公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快3个月成长成为团队Leader；

客服专员-客服组长-客服主管-客服经理

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