硚口区客服经理
北京安信行物业管理有限公司武汉分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-11
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
岗位职责:
1、制定部门的规章管理制度,确认部门的日常工作标准;
2、负责本部门的培训工作,跟进部门的日常培训工作;
3、负责本部门的人员招聘及部门人员的考勤的日常监管工作;
4、负责本部门的固定资产的日常管理;
5、负责现场监管部门的日常物业服务工作,为客户提供日常的高品质的管家式物业服务;
6、负责跟进物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
7、负责指定小区内业主档案的整理工作,做好用户档案的管理;
8、负责接待重点业主来访、处理重大业主投诉,及时做好跟进、反馈;
9、负责业主满意度调查工作,与业主保持良好的沟通,维护良好的双方关系;
10、负责做好小区内业主的日常维护工作;
11、组织小区内的各种业主活动,营造业主良好的生活氛围;
12、对突发情况及紧急事件做好妥善处理,做到高效良好的服务管理;
13、配合项目其它部门做好相关的项目推进工作;
14、执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄40岁以内;
2、具有3年以上物业管理经验,有过高端住宅管理经验优先;
3、具有扎实的物业管理专业基础知识,熟悉住宅物业管理标准及物业管理政策、法规;
4、具有较强的文字处理、语言沟通及随机应变处理突发事件的能力,责任心强,善于沟通协调;
5、具有较强的物业服务意识、管理能力和组织协调能力;
6、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力(包括物业公司的前期组建及后期实质管理)。
工作地点:硚口区古田一路
公司介绍
北京安信行物业管理有限公司武汉分公司为【世联行】旗下全资子公司,世联行成立于1993年,是境内***登录A股的房地产综合服务提供商(代码:002285),同时具备全球视野、资源整合能力及人才组织优势,至今拥有71家分支机构,服务遍及172个城市、19个国家。
北京安信行物业管理有限公司(以下简称:安信行)是国家批准的具有一级资质的物业管理服务企业,被中国质量检验协会首批认证为“全国重质量讲信誉物业管理企业”。
安信行有一支强有力的员工队伍,全体员工均经过严格的训练、具有良好的素质、诚实敬业。部分管理人员及专业部门经理接受过美国、日本、中国香港和新加坡等国际高级物业管理培训,管理干部100%为大专以上学历,100%接受过国家物业管理专业上岗培训。他们能够在物业管理所涉及的众多领域向客户提供所需的专业化服务;并取得了物业管理优秀大厦的佳绩。
2002年9月,安信行荣登《人民日报》“2002年度质量月、诚信日全国重服务质量、守服务诚信物业管理公司荣誉榜”;
2004年至2005年,安信行被北京市工商局两度评为北京市“守信企业”;
2005年,安信行被北京市地方税务局称为“个人所得税代扣代缴先进单位”;
2005年度公司管理的联想集团办公园区项目获得了“北京市优秀管理大厦”的荣誉称号;
2006年,安信行成为了北京联合大学应用文理学院的实习基地;
2006年11月,公司内刊《源泉》在北京市工商联主办的“2006年度优秀内报内刊评选”活动中喜获特别优秀奖;
2007年1月在人民大会堂举办的“中国财富论坛高峰年会暨2006财富中国功勋榜盛典”活动中我公司作为物业管理行业的***代表入围此次评选,并从500多家参选企业中脱颖而出,获得“财富中国10大品牌企业”奖项。
2007年2月,我公司获北京市“文明单位”称号。
2011年1月,我司获国家税务局“纳税信用A级企业”称号。
2011年6月,我公司获“北京市著名商标”称号。
安信行成立的几年来在发展自身的同时仍然关心着社会的弱势群体,屡次被北京西城慈善协会授予“慈善荣誉证书”以及“慈心为人,举善济世”、“慈善博爱,扶贫济困”的称号。
安信行的主要服务对象为:高档写字楼、政府办公大厦、公寓、别墅、工业园区,以及高档开放型物业。主要业务范围有:前期顾问服务、公共区域管理、工程管理、设备运行与维护、保洁专业服务、会议服务、保安专业服务、车场管理、绿化、综合管理等服务。
市场瞬息万变,面对挑战,安信行愿用多年积累的物业管理经验,服务于社会,愿与业内人士及广大业主共同努力,促进物业管理的社会化、规范化、专业化、市场化进程。安信行将以雄厚的企业实力、先进的管理理念和现代化的管理模式,向社会提供优质、高效的物业管理服务,为客户营造安全舒适、清净高雅的办公和居住环境。
北京安信行物业管理有限公司(以下简称:安信行)是国家批准的具有一级资质的物业管理服务企业,被中国质量检验协会首批认证为“全国重质量讲信誉物业管理企业”。
安信行有一支强有力的员工队伍,全体员工均经过严格的训练、具有良好的素质、诚实敬业。部分管理人员及专业部门经理接受过美国、日本、中国香港和新加坡等国际高级物业管理培训,管理干部100%为大专以上学历,100%接受过国家物业管理专业上岗培训。他们能够在物业管理所涉及的众多领域向客户提供所需的专业化服务;并取得了物业管理优秀大厦的佳绩。
2002年9月,安信行荣登《人民日报》“2002年度质量月、诚信日全国重服务质量、守服务诚信物业管理公司荣誉榜”;
2004年至2005年,安信行被北京市工商局两度评为北京市“守信企业”;
2005年,安信行被北京市地方税务局称为“个人所得税代扣代缴先进单位”;
2005年度公司管理的联想集团办公园区项目获得了“北京市优秀管理大厦”的荣誉称号;
2006年,安信行成为了北京联合大学应用文理学院的实习基地;
2006年11月,公司内刊《源泉》在北京市工商联主办的“2006年度优秀内报内刊评选”活动中喜获特别优秀奖;
2007年1月在人民大会堂举办的“中国财富论坛高峰年会暨2006财富中国功勋榜盛典”活动中我公司作为物业管理行业的***代表入围此次评选,并从500多家参选企业中脱颖而出,获得“财富中国10大品牌企业”奖项。
2007年2月,我公司获北京市“文明单位”称号。
2011年1月,我司获国家税务局“纳税信用A级企业”称号。
2011年6月,我公司获“北京市著名商标”称号。
安信行成立的几年来在发展自身的同时仍然关心着社会的弱势群体,屡次被北京西城慈善协会授予“慈善荣誉证书”以及“慈心为人,举善济世”、“慈善博爱,扶贫济困”的称号。
安信行的主要服务对象为:高档写字楼、政府办公大厦、公寓、别墅、工业园区,以及高档开放型物业。主要业务范围有:前期顾问服务、公共区域管理、工程管理、设备运行与维护、保洁专业服务、会议服务、保安专业服务、车场管理、绿化、综合管理等服务。
市场瞬息万变,面对挑战,安信行愿用多年积累的物业管理经验,服务于社会,愿与业内人士及广大业主共同努力,促进物业管理的社会化、规范化、专业化、市场化进程。安信行将以雄厚的企业实力、先进的管理理念和现代化的管理模式,向社会提供优质、高效的物业管理服务,为客户营造安全舒适、清净高雅的办公和居住环境。
联系方式
- Email:252472969@qq.com
- 公司地址:红钢城十九街红军小院