武汉 [切换城市] 武汉招聘

在线客服专员6500

上海梵梦骊教育科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

试用期底薪6-7K+月绩效(0-1300)++70交补/每天,一个月1540交补,入职缴纳五险一金,试用期薪资7000-9000

1、承接一线团队升级投诉,确保客户投诉得到有效的处理。 

2、升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度; 

3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈;

要求:专及以上学历;(大专(接受非全,学信网显示毕业) 

2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉问题;

 3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求; 

4、两年以上售后客诉经验优先考虑。

1、年龄:不超过33 

2、1年客服经验

公司介绍

坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以提高质量为重点”,提升内涵,聚焦教育教学改革,调整优化办学结构和办学模式,做精、做优、教育,做大、做强、做实职后教育;拓展职后教育外延,自2015年连续被评为“上海市职业培训机构办学质量和诚信等级A级单位”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区群英科技园四号楼