电商客服
武汉嗅觉网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-10-05
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通过有赞在线聊天工具,负责接待微商城的顾客咨询；
2、良好的沟通技巧，了解客户需求，处理好售后；
3、具备一定的分析及判断能力，有良好的客户服务意识；
4、责任心强，态度积极向上，有很强的团队精神，善于挑战；
5、处理客户退换货问题，整理客户的问题反馈，进行客户需求分析；
任职要求：
1、工作态度端正，虚心好学，吃苦耐劳，能承受一定工作压力；
2、对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，有良好的服务意识，有较强团队意识，服从公司管理；
3、具备较强的文字组织表达能力，较强的沟通能力和应变能力，较强导购技巧；
4、有网店产品购买和销售经验或客服经验者优先；
5、打字速度快（60字/分钟）能够熟练的使用上网聊天工具
6、熟练使用OFFICE等办公软件。
工作时间：
1.基础部分：做六休一
2.客服薪资：试用期1个月，表现优异者可提前转正，试用期3000~3200元/月
转正工资：4000~5000元
公司介绍
本公司一家自媒体+电商的新型网络公司，自媒体拥有数百万粉丝。
联系方式
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