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售前客服

武汉光谷咖啡创投有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

1、解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;


2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;


3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;


4、处理订货及做好售前售中服务工作,店铺日常管理;


5、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;


6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;


7、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;


8、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;


9、上司安排的其它事项。

公司介绍

    武汉光谷咖啡创投有限公司(以下简称光谷创业咖啡)自2013年成立以来,率先打造集创业者和投资者的交流平台、创业培训、创新孵化、天使投资四位一体的双创平台。受到国务院表彰的双创知名品牌武汉青桐汇、成都菁蓉汇、西安西源会,光谷创业咖啡是重要的承办单位及民间推手。为武汉东湖高新区、成都菁蓉镇、西安西咸新区三个国务院首批双创示范基地建设作出了贡献。光谷创业咖啡先后被国家科技部认定为***创新型孵化器、工信部认定为国家小型微型企业创业示范基地、人社部认定为全国创业孵化示范基地。
    目前在武汉、成都、西安、合肥、杭州等地区建有孵化器27个,通过***创业大赛(连续举办五届华创杯大赛、科技部互联网大赛、GAIS大赛、光谷3551国际创业大赛、小爱杯人工智能创业大赛)等各种创业比赛,吸引挖掘优质项目上千个,成立长江天使会、成都菁蓉天使会,连续举办五届GAIS全球天使投资峰会,通过光谷创业咖啡平台融资项目数量200多个,帮助武汉、成都培养了斗鱼、斑马快跑、安翰光电、卷皮、新潮传媒等一批独角兽企业,累计融资20亿以上。

联系方式

  • 公司地址:珞瑜东路特一号(武汉光谷咖啡创投有限公司)