武汉招聘

岗位职责：

1、根据公司开拓教育需要，负责管理呼叫中心（电销、网销）团队，构建呼叫中心管理体系和平台，建立和完善呼叫中心管理制度、工作规范及业务流程；

2、负责建立客户数据资源的分配原则，带领部门员工对客户进行电销、网销工作、进行营销数据分析，不断优化和维护数据资源；

3、负责呼叫团队的日常运营管理工作，通过各项数据指标，对呼叫中心的运营、销售转化进行全方位的管理，确保呼叫中心业务正常运行；

4、带领和管理呼叫中心团队并使之达成业绩目标，对员工进行现场培训、工作指导和工作执行监控；

5、负责呼叫中心人员规划及人才梯队建设，完善呼叫中心内部绩效考核体系，建立员工激励性绩效方案，推动团队建设。

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销相关专业优先；

2、有成教、自考、网教、考研、职业资格证等业务经验；

3、具有1-2年呼叫中心工作经验，2-3年教育行业电销、网销工作经验，管理过10人以上团队；

4、熟悉各类呼叫中心IT应用系统，了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程，擅长数据分析与业务管控，掌握员工辅导的专业技能；

5、亲和，善于人际交往，思路清晰，语言表达能力强，良好的数据分析能力，具备优秀的沟通技巧及外部资源整合能力；

6、团队管理能力强，工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力；

7、能承担高负荷的工作，有良好的团队合作精神和管理能力，责任心强、工作敬业，有很强的创新能力和开拓精神。

必圈信息技术（湖北）有限公司，必圈（Bquan）B代表[名]business商家的意思、圈代表圈子、必圈就是商家的圈子；品牌创立于从事支付及商业零售12年的资深团队，目的是服务好商家、客户；建立商家和客户之间的桥梁，让商家生意不再难做；帮助商家从挑选投资项目、经营地址、全方位的支付解决方案、客户管理、给客户更多商家推荐等；从智能支付入手一站式解决商家的所有问题。
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