武汉招聘

1、负责处理客户投诉、客户意见、寻找解决方案；

2、负责与退款客户沟通，寻求解决方案，将损失降到最低；

3、客户反馈包裹疑难件的整理收集与跟踪处理；

4、产品物流跟踪状态查询，货物滞留、超区、派送等问题处理，跟踪解决过程；

5、快递系统中问题件疑难件的及时跟踪处理；

【任职要求】

1、熟悉淘宝天猫售后的各项工作，工作有责任心和良好的心理素质；

2、每分钟打字60个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3、熟练处理售后问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

4、此岗位无夜班。

武汉圣百隆科技有限公司是一家代理国际著名体育品牌的公司，客户覆盖国内近三十个省市、自治区，销售渠道辐射天猫、京东、抖音等主流电商平台。公司拥有良好的企业文化，优秀的运营团队，完善的管理模式和雄厚的资金实力。
随着国家加快推进体育强国建设的时代号召，体育健身领域已成为国家支持的重点行业，体育消费更将迎来黄金时代。在这重要的历史机遇下，公司将继续深耕体育运动领域，积极引进国际***品牌，为国内日益渐长的爱运动人群提供高品质、多样化的产品和服务，同时也带领全体员工为实现“体育强国梦”添砖加瓦。
公司始终遵循“以人为本、诚信至上、客户满意、和谐共赢”的企业理念，立志打造国内***的运营团队，创造和谐轻松的工作氛围，本着“共创、共担、共享、共赢”的用人原则，诚邀有梦想、有情怀、能拼搏的有志之士加入。