武汉招聘

岗位描述：

1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作；接受宾客各种渠道的预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理安排入住房间。

3.独立安排散客或团队的房间；检查当天团队房号，并核实房态。

4.协助前台收银员为客人做好退房结帐工作。

5.认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、延续性。

6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前台领班。

7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。

8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。

任职资格：

1.年龄18-40岁，男身高1.70米或以上，女身高1.58米或以上；身心健康，五官端正，形象气质佳。

2.普通话流利，服从管理和工作调配，良好的沟通能力和团队协作意识。

3.有相关工作经验或同岗位工作经验者优先考虑。

4.应届毕业生亦可，无经验者可提供系统岗位培训。

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