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客服专员

武汉英旗文化发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】
1、负责客服部来电接听;
2、客户满意度回访;
3、做好学校服务满意度的信息收集及评估;
4、监督各部门提升服务质量。
【岗位要求】
1、对办公室工作程序熟悉;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、具有良好的沟通能力、表达和协调能力,及较强的保密意识;
4、声音柔和、甜美,口齿伶俐;
5、有较强的服务意识和服务理念。
【工作时间及福利待遇】
1、工作时间:9:00-18:00,6天8小时工作制。
2、试用期为1-3个月,试用期考核合格后优秀者可提前转正。
工资发放准时,每月15日银行转帐发放。
3.具有行业竞争力的薪资体系,底薪+绩效奖金+全勤奖+工龄工资+生活补助+年终奖+其它奖金;
4.免费住宿,入职起即长期免费提供住宿;
5.每月部门经费团建活动;
6.春节、端午、中秋、教师节节日礼包。

【工作地点】
光谷总部:武汉市洪山区虎泉街杨家湾瑞和大厦三楼。(虎泉街武汉工程大学北门斜对面瑞和大厦3楼,英旗教育培训学校)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

武汉英旗教育是由教育局批准的中小学学科类办学机构,起步于2010年,至今已发展10年,有较为完善的发展体系和广阔的发展空间。英旗教育汇聚优秀师资团队,汲取多年办学理念精华,结合教培行业发展现状和培训需求设置各类课程,涵盖幼小衔接、小学、初中、高中各年级作业辅导和全科培优,办学以来始终以教学质量为生命线,具有良好的口碑和家长满意度!
    英旗凭借清晰有效的战略规划和坚持不懈的创新,在武汉遍地开花,发展势头迅猛,已开设16 家学习成长中心,未来每年计划至少新开10家分校,通过不断的扩大,市场占有率会遥遥领先,人才需求量也与日俱增,欢迎有志之士加入我们,同心协力共创伟业!

联系方式

  • 公司地址:地址:span藏龙岛街道杨桥湖大道阳光100大湖第四期53栋B区2层26-29号门面