武汉招聘

岗位要求：

1、负责客户投诉处理，接受、处理、跟进、回复客户投诉；

2、 接听服务电话，对用户的咨询、报修、投诉电话，及时给予用户满意的答复，跟进处理结果；

3、热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为客户保密；

4、负责信件、报刊、邮寄品的接收、分放；

5、负责公告栏内公共消息的编写、申请及发布工作；

6、负责处理其他文案、流程及职能对接相关工作。

任职要求：

1、年龄20-30岁，大专以上学历；

2、具有良好的服务意识和沟通协调能力；

3、具有良好的亲和力和责任心，工作耐心细致；

4、物业行业同岗位工作一年以上，了解物业管理相关法律法规，熟练使用各种办公自动化设备及软件；

5、熟练使用办公软件。

       阳光城物业服务有限公司（以下简称阳光城物业）成立于2001年，注册资金1100万元人民币，隶属于阳光城集团，2002年通过ISO国家质量管理体系认证，是具有独立法人资格的一级资质的专业物业服务企业，现为中国物业管理协会会员单位。
      2013年以来，公司连续四年荣获“中国物业服务百强企业”“中国物业管理企业品牌价值20强”“中国物业服务百强企业成长性TOP10”等诸多奖项，16年由经济观察报主办的中国物业蓝筹年会上荣登蓝筹榜获奖企业，多个项目被评为省物业管理住宅示范小区及市物业管理优秀项目。此外，自2013年以来，阳光城集团连续四年获得“年度***雇主”大奖。
       目前，阳光城物业已先后进驻上海、苏州、杭州、福州、厦门、西安、北京、深莞、佛山、郑州、长沙、武汉、南昌等城市。