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客服经理

武汉中设众安房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

职责描述: 1、从客户和市场的角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案设计工作,提出相关建议; 2、负责城市公司拓展项目的市场定位,以及开展与区域市场、产品、客户相关的研究工作;   3、根据客户触点,对设计、看楼、认购、签约等客户触点的工作进行规范,制定各触点的工作标准。 4、开展定期的客户数据库的数据挖掘和数据清洗,维护客户满意度评价模型,对项目各阶段进行客户满意度和风险稽查;  5、配合区域实施客户会活动,负责组织责权内客户活动;协助开展客户满意度调查,分析调查结果,提出优化措施及方案,反馈至设计、营销、工程等前端环节; 6、负责处理责权内客户投诉;定期汇总各项目投诉信息并对投诉提出解决方案,上报至总部备案。

 任职要求: 1、统招本科及以上学历,5年及以上房地产客户管理工作经验; 2、尽职敬业、逻辑思维判断、学习及专业能力、团队协作、有效沟通、创造性执行、客户导向; 3、沟通协调能力强、有较强的自适应力、系统性分析及解决问题能力、理性创新能力有较强的项目管理能力。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

    众安集团1997年成立于杭州,历经20余载的稳健发展,已成为一家以地产开发为主营业务,涵盖商业运营、社区服务、资本运作、酒店管理、影视、健康、文旅、农业等多元产业的大型企业。
    集团于2007年在香港联交所主板上市,股票代码。2014年,集团将旗下的商业地产从房产中分拆而出,成立新城市商业发展有限公司,并在香港上市,国际化资本平台双轮驱动为众安快速发展奠定良好基础。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武昌区松竹路汉街总部国际万达尊A座1001