急招电商售前客服(光谷+社保)
心诺智造(武汉)网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1.通过聊天工具的方式,负责在各个网络销售平台和顾客售前沟通、售中介绍、售后在线服务,悉心解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2.负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。
3.客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利完成交易。
4.日常的店铺数据统计,协助店长完成其他的店铺工作
任职资格:
1、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉天猫及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,天猫客服经验者优先;
2、熟悉淘宝规则,具备良好的服务意识,懂得消费者心理,有良好的沟通表达能力。
3、打字速度快、反应敏捷,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。
4、热爱电商,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
5、此岗位后期可往电商运营助理方向发展
薪资福利:
1、上班时间:早上9:00-12:00,13:30-17:30,周末单双休,节假日带薪休假,其他法定假日均按国家规定放假。
2、一经录用,公司购买社保。
3、员工福利:公司活动丰富多彩,经常聚餐,唱K,爬山等户外活动,根据业务情况组织优秀员工旅游,以及每周下午茶。
4、办公环境:光谷商圈写字楼,交通便利。
上班地址:武汉市雄楚大道光谷万科中心
乘坐路线:BRT1路、567外环、567内环、715路、757路等公交至雄楚大道珞雄路下即可。
公司介绍
心诺智造(武汉)网络有限公司隶属于心诺医疗集团,心诺医疗集团是集研发、制造、销售及服务于一体的专业医疗器械生产制造商,在长沙和深圳拥有两个医疗产品制造基地,同时组建有完善的电商运营销售团队。
心诺智造(武汉)网络有限公司是集团下独立的全资子公司,主要负责集团公司系统研发、全国售后服务、营销策划等职能,公司设立有品牌运营中心、客户服务中心、技术研发中心、电子运营中心等部门。
心诺医疗制造基地,拥有15年医疗器械研发、生产背景,深圳、长沙制造基地均通过国家及国际生产体系标准认证,心诺自成立以来,不断深化技术、积极探索医疗健康产品的创新应用,在研发设计、制造工艺、规模化生产等方面均达到了业界先进水平,并拥有300余项各类专利技术。集团的理念是: 用非药物的方式来解决90%健康问题,用医疗和IT技术预知90%以上的健康问题。与此同时,心诺集团和多家世界500强及国内上市公司建立战略合作半系,欧姆龙、乐普医疗均为集团客户,同时自有品牌心诺、氧生活、即眠在多个健康器械领域成为行业领导者。
心诺集下电商运营版块,依托电商渠道帮助心诺xnuo、氧生活、Gsleep即眠、由利(UONI) 、 bottle joy、xbottle、缤果、欧姆龙等品牌多个品牌年销售过亿元,并打造多个类目***。
2019年心诺集团在湖南投资数亿元,建设占地53亩,打造集生产研发、电商销售、电商培训于一体的心诺电商产业园,并将于2021年正式投入使用。产业园投产后可满足美国心诺医疗在华的七大种类、七十余项产品的研发与生产。并形成以电商销售为主导,研发生产为后盾的立体化健康产品布局,此举将充分发挥心诺医疗在技术和研发上的优势,为广大消费者提供更好、更实用的健康产品。
我们期待有追寻梦想的年轻人加入,公司将助力梦想的腾飞!
心诺智造(武汉)网络有限公司是集团下独立的全资子公司,主要负责集团公司系统研发、全国售后服务、营销策划等职能,公司设立有品牌运营中心、客户服务中心、技术研发中心、电子运营中心等部门。
心诺医疗制造基地,拥有15年医疗器械研发、生产背景,深圳、长沙制造基地均通过国家及国际生产体系标准认证,心诺自成立以来,不断深化技术、积极探索医疗健康产品的创新应用,在研发设计、制造工艺、规模化生产等方面均达到了业界先进水平,并拥有300余项各类专利技术。集团的理念是: 用非药物的方式来解决90%健康问题,用医疗和IT技术预知90%以上的健康问题。与此同时,心诺集团和多家世界500强及国内上市公司建立战略合作半系,欧姆龙、乐普医疗均为集团客户,同时自有品牌心诺、氧生活、即眠在多个健康器械领域成为行业领导者。
心诺集下电商运营版块,依托电商渠道帮助心诺xnuo、氧生活、Gsleep即眠、由利(UONI) 、 bottle joy、xbottle、缤果、欧姆龙等品牌多个品牌年销售过亿元,并打造多个类目***。
2019年心诺集团在湖南投资数亿元,建设占地53亩,打造集生产研发、电商销售、电商培训于一体的心诺电商产业园,并将于2021年正式投入使用。产业园投产后可满足美国心诺医疗在华的七大种类、七十余项产品的研发与生产。并形成以电商销售为主导,研发生产为后盾的立体化健康产品布局,此举将充分发挥心诺医疗在技术和研发上的优势,为广大消费者提供更好、更实用的健康产品。
我们期待有追寻梦想的年轻人加入,公司将助力梦想的腾飞!
联系方式
- 公司地址:雄楚大道1008号光谷万科中心1202