武汉招聘

1.通过聊天工具的方式，负责在各个网络销售平台和顾客售前沟通、售中介绍、售后在线服务，悉心解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2.负责客户疑难订单的跟踪，处理评价、投诉等。

3.客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户顺利完成交易。

4.日常的店铺数据统计，协助店长完成其他的店铺工作

任职资格：

1、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉天猫及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，天猫客服经验者优先；

2、熟悉淘宝规则，具备良好的服务意识，懂得消费者心理，有良好的沟通表达能力。

3、打字速度快、反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。

4、热爱电商，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；

5、此岗位后期可往电商运营助理方向发展

薪资福利:

1、上班时间：早上9：00-12：00，13：30-17：30，周末单双休，节假日带薪休假，其他法定假日均按国家规定放假。

2、一经录用，公司购买社保。

3、员工福利：公司活动丰富多彩，经常聚餐，唱K，爬山等户外活动，根据业务情况组织优秀员工旅游，以及每周下午茶。

4、办公环境：光谷商圈写字楼，交通便利。

上班地址：武汉市雄楚大道光谷万科中心

乘坐路线：BRT1路、567外环、567内环、715路、757路等公交至雄楚大道珞雄路下即可。

      心诺智造（武汉）网络有限公司隶属于心诺医疗集团，心诺医疗集团是集研发、制造、销售及服务于一体的专业医疗器械生产制造商，在长沙和深圳拥有两个医疗产品制造基地，同时组建有完善的电商运营销售团队。
心诺智造（武汉）网络有限公司是集团下独立的全资子公司，主要负责集团公司系统研发、全国售后服务、营销策划等职能，公司设立有品牌运营中心、客户服务中心、技术研发中心、电子运营中心等部门。
     心诺医疗制造基地，拥有15年医疗器械研发、生产背景，深圳、长沙制造基地均通过国家及国际生产体系标准认证，心诺自成立以来，不断深化技术、积极探索医疗健康产品的创新应用，在研发设计、制造工艺、规模化生产等方面均达到了业界先进水平，并拥有300余项各类专利技术。集团的理念是： 用非药物的方式来解决90%健康问题，用医疗和IT技术预知90%以上的健康问题。与此同时，心诺集团和多家世界500强及国内上市公司建立战略合作半系，欧姆龙、乐普医疗均为集团客户，同时自有品牌心诺、氧生活、即眠在多个健康器械领域成为行业领导者。
     心诺集下电商运营版块，依托电商渠道帮助心诺xnuo、氧生活、Gsleep即眠、由利(UONI) 、 bottle joy、xbottle、缤果、欧姆龙等品牌多个品牌年销售过亿元，并打造多个类目***。
2019年心诺集团在湖南投资数亿元，建设占地53亩，打造集生产研发、电商销售、电商培训于一体的心诺电商产业园，并将于2021年正式投入使用。产业园投产后可满足美国心诺医疗在华的七大种类、七十余项产品的研发与生产。并形成以电商销售为主导，研发生产为后盾的立体化健康产品布局，此举将充分发挥心诺医疗在技术和研发上的优势，为广大消费者提供更好、更实用的健康产品。
我们期待有追寻梦想的年轻人加入，公司将助力梦想的腾飞！