武汉招聘

【岗位职责】

1、接听客户来电，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；

2、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；

3、平台用户信息处理，并做记录；

4、定期整理到期用户数并及时通知客户续费；

5、利用业务知识和应答技巧处理客户来电，主动向客户推介公司的新产品、新优惠；

6、每月定期向客户提供产品运行情况定制月报表，特殊需求客户提供日报表

【职位要求】

1、电子商务、市场营销等相关专业，大专及以上学历，男女不限。

2、一年以上商务、客服、订单或电话销售工作经验，有软件行业经验优先。

3、工作态度积极，有较强的事业心，较强的持续学习能力，勇于面对挑战。

4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力。

5、良好的团队合作精神和客户服务意识。

6、熟练使用各类办公软件，打字速度快。

【福利待遇】

1、薪酬结构：底薪+全勤+提成+奖金+业绩奖+工龄奖 +社保公积金；

2、周末双休+不定期旅游+公司户外拓展 ；

3、公司交通便利，周边环境优越；

4、公司上班时间朝九晚六，上班氛围轻松愉悦；

5、公司提供带薪培训，全面系统的为您做职业培训，让您迅速掌握工作的技巧；

6、公司提供五险一金，按国家规定为您缴纳；

7、不定期公司聚餐、公司年会；

8、公司完备的晋升机制等你挑战；

9、带薪休假（年休假、产假、婚假等有薪休假）、法定节假日、节日礼品、生日福利等。

武汉兴和云网科技股份有限公司(股票代码836278)成立于2000年，注册资本4540万人民币，是一家专注于通过技术和模式创新，为帮助企业数字化转型而提供优质产品与服务的高新技术企业，先后与航天科工集团706所、航天云网、湖北联通、湖北工业大学等企业建立研发与市场战略合作关系。公司拥有一支海外归国的技术研发团队，自主研发并交付了“Single Cloud兴和云”、“YOUBOX模块化应用交付系统”、“CBLOCK云图智造”等创新产品，取得工信部颁发的IDC、ISP资质认证及互联网资源协作资格。
兴和核心技术领域在高性能计算轻量化应用交付技术，打造核心产品云图智造高性能计算工业设计云平台。通过自主研发的多GPU集群共享、应用容器桌面、三级缓存图形加速、应用负载均衡等创新技术打造新一代超算云平台。定位工业研发设计领域，集图形图像加速、共享协同设计、数据安全管控的软硬一体化高性能计算轻量化交付解决方案。
基于企业级的“云图智造-高性能计算工业设计云平台”，兴和产品线由制造领域向科学研究、教学实训、工程应用等方向扩展，包括：云图智学-高校新工科开放实训平台；云图智建-BIM协同设计平台；航天云图-国产自主可控高性能应用交付平台。由企业智能制造跨向装备制造、建筑设计、科研与高教实训等行业，实现高性能计算平台的低成本、一次性大规模、终端交付能力的广泛实现。公司2015年取得烽火创投战略投资，获得“中国软件和信息服务云计算领域杰出服务商奖”，2016年挂牌新三板，获得武汉智慧城市投资基金的千万元级投资。先后获得高新技术企业、瞪羚企业、中国云计算产业方案商百强企业、武汉市大数据企业、武汉市软件百强企业等称号，并首批入围湖北省工业互联网平台资源池。“云图智造”获得2019年中国工业设计云技术创新奖。
公司秉承“专业，高效，尊重，创新”的价值理念，以“云图驱动创新，智造改变中国”为使命，致力于为企业用户提供安全可靠的高性能云计算产品与服务，为推动中国制造2025贡献一份创新驱动价值。
2020年7月公司入围新三板创新层，并入选武汉市科创板上市备选种子企业。目前正在推进第三轮股权融资，公司即将进入快速发展期，欢迎怀揣创业梦想、富有创新精神的你，加入兴和战队，一起改变一起冲！