武汉招聘

岗位职责：

1、接听客户来电并回答客户所咨询的问题；

2、及时发现客户咨询的批量性问题，并发馈给其主管；

3、跟进反馈的投诉案件，及时跟进；

4、及时查看最新业务，以最准确的信息回应客户；

5、随时留意系统操作情况，如有异常，及时上报给主管。

任职要求：

1、 大专及以上学历，专业不限，接受应届生；

2、 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强；

3、 接听客户来电，回答客户所咨询的业务问题；

4、 能勤奋工作，具有团队精神、有耐性，德才兼备者优先。

工作时间：

五天八小时工作制、一周根据排班表轮休两天

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