武汉招聘

岗位要求：

1.通过在线聊天的形式解答各电商平台（京东、天猫、淘宝、苏宁易购、唯品会）用户的咨询，查询及解答各种问题；

2.协助客户完成订单，提高客户满意度。

任职要求：

1.正规院校大专及以上学历，专业不限；

2.有基本电脑操作基础，键盘打字速度50字/分钟及以上；

3.良好的理解、分析及沟通能力，情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；

福利待遇：（各种福利待遇超级nice！）

1. 无责底薪+学历薪资+绩效奖金+ 加班津贴（工作日加班薪资1.5倍，法定节假日3倍）+特殊班次补贴+年终奖；

2. 入职后即缴纳五险一金

3. 每年5-15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；

4.丰富多彩的员工活动、年度全年旅游等一系列公司文化活动，生日祝福、生日会、节日礼品等；

5.高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

晋升制度：（公司实行公正公开透明晋升机制，职位发展方向明确）

客服专员－－资深客服专员－－项目组长－－项目主管－－项目经理

客服专员－－资深客服专员－－培训师－－培训主管－－培训经理

客服专员－－资深客服专员－－质检专员－－质检主管－－质检经理

每年两次升职调薪机会；员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。

上班时间：

弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）；

根据排班，每一至两周调整一个班次。

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