武汉招聘

岗位职责：

1、合理处理客户咨询、投诉处理等相关业务，并及时反馈记录客户信息；

2、负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务；

3、执行上级安排的其他工作。

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

（有责任心，有学习能力，有服务意识，此三点尤为重要）

1、熟悉电脑基础操作，打字速度快，有经验者优先；

2、有较强服务意识，礼貌、耐心、责任心强；

3、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力及问题分析及处理能力；

4、不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想！

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