淘宝客服(可培训转运营推广助理)
武汉联智文化发展有限公司(格林图书)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:中专
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责淘宝千牛和其他平台的顾客咨询、指导、答疑等,引导并说服顾客达成交易;
2、负责订单的及时处理和分配、联系发货并做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;
3、及时处理售后投诉等问题,让顾客在服务中满意;
4、客户的维护管理和新老顾客积累;
5、与相关部门紧密配合,与团队成员协调沟通!
6、可转淘宝运营推广助理,良好的晋升培训机会
任职资格:
1、经验不限,文字处理能力强,汉字录入速度快;
2、吃苦耐劳,有责任心和上进心,学习能力强,能够服从上级的安排,执行力强;
3、做事有条理,沟通能力强,有良好的客户服务意识和心态,性格温和;
4、熟悉网络购物流程,熟悉淘宝规则、淘宝后台管理及支付宝操作流程,熟练使用淘宝旺旺交流工具和各种办公软件;
5、有长期电商职业规划者优先!
公司介绍
武汉联智文化发展有限公司专注于文化创意产业,格林图书是本公司定位于少儿出版的品牌,在出版行业具有较高的知名度。自成立以来,已策划、编辑、销售各类少儿图书数千种,与国内外数十家各大文化机构、出版机构均有合作,多项产品在各排行榜名列榜首。
公司另从事图书电商,目前发展迅速。公司热忱欢迎各类人才加盟,共同实现梦想!
公司另从事图书电商,目前发展迅速。公司热忱欢迎各类人才加盟,共同实现梦想!
联系方式
- Email:381259@qq.com
- 公司地址:地址:span关山大道20号光谷创意基地2栋506