网店客服
湖北鸿鹄志文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期：2020-11-13
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
网络营销
职位描述：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、日常促销活动维护。
任职资格：
1、学历及资历要求：
学历不限， 1年以上电商客服岗位经验。
2、能力要求：
（1）性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；
（2）熟悉办公软件优先。
（3）有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；
（4）从事过图书销售类目优先。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
鸿鹄志品牌始创于2006年，先后成立《湖北鸿鹄志文化传媒有限公司》、《湖北玄黄教育科技有限公司》和《湖北时代卓锦文化传媒有限公司》，是集初中、小学教辅图书的研发、策划、编辑出版与发行为一体的综合性文化公司，产品现已覆盖全国95%以上大中小城市，先后打造《名师测控》、《精英新课堂》、《期末冲刺王》、《中考王》、《素养学堂》等优质教辅产品，产品上市后得到广大师生的众多好评！
现如今，我们的品牌力越来越强，拥有多项注册商标及著作权，先后与广东教育、江西教育、武汉大学等知名出版社建立长期战略性合作。2020年起我公司整合线上资源，开始开发线上版块，旨在为广大师生及家长提供更全面的服务。
十年如一日，专注教辅研发！鸿鹄志一直秉持专业、专注的理念，在教辅行业不断发展壮大，成为同步以及同步专版中的领航者！
现在，我们需要一群人做一件事，打造属于团队共同的事业！
期待你的加入！未来，我们一起奋斗！
现如今，我们的品牌力越来越强，拥有多项注册商标及著作权，先后与广东教育、江西教育、武汉大学等知名出版社建立长期战略性合作。2020年起我公司整合线上资源，开始开发线上版块，旨在为广大师生及家长提供更全面的服务。
十年如一日，专注教辅研发！鸿鹄志一直秉持专业、专注的理念，在教辅行业不断发展壮大，成为同步以及同步专版中的领航者！
现在，我们需要一群人做一件事，打造属于团队共同的事业！
期待你的加入！未来，我们一起奋斗！
联系方式
- 公司地址：雄楚大街1008号光谷万科中心20楼2005室（时代卓锦）