武汉招聘

1、负责客户售后服务工作，公司产品的功能及应用操作，能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题，协助客户用好平台系统；

2、负责统计客户反馈问题，分析呈送，并对无法解决的客户咨询事宜及时进行反馈。

3、妥善处理客户投诉，能对客户反映的问题进行解答和引导。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有1年互联网相关行业客服经验；

2、良好的执行力，具有较强的语言组织能力及沟通表达能力；

3、积极乐观，较好的客户服务意识；

4、具有售后服务1年及以上工作经验尤佳。

禾苗（武汉）信息技术有限公司，是一家专注于提供母婴行业互联网+服务的创新型高科技企业。位于华中互联网金融基地--武汉CBD中央商务区，于2015年 6月获取了A轮500万天使轮融资，计划在未来3年内成为全国首家互联网+母婴平台上市企业。
禾苗信息拥有互联网从业丰富经验的专业团队，自主研发的母婴行业电子商务解决方案系统及微信公众平台第三方系统，是腾讯微信开放平台开发者资质认证服务商，有百度、腾讯、阿里巴巴、搜狗、优酷等优势资源支持，拥有百度联盟服务网络，是阿里云和中国万网优秀合作伙伴、与众多上下游企业建立了良好的合作关系。
业务范围涉及到微信公众平台的代运营与服务，移动手机站制作与优化，专业级的APP以及移动支付场景设计与开发，为客户提供移动互联网一体化解决方案，能为用户有效的降低了运营成本，并取得良好的销售业绩。同时禾苗也是支付宝、微信第三方开发合作伙伴，国内领先的母婴行业互联网+服务商。

薪酬福利及作息时间：
1、工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00，每天7.5小时工作制，享受国家法定假日休假；
2、薪资福利：具有竞争力的薪酬、年终奖金、集体旅游、节日礼品、年度薪酬调整等；
3、管理特色：公司氛围好、领导好、扁平化管理、不定时员工聚餐与员工活动、良好的晋升平台。

公司地址：武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城8栋807室（乘车路线：地铁三号线,中央商务区站M出口）。