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客服朝九晚六

思达信息

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-20
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、按照客户服务规范和标准,受理业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;

2、收集汇总中国电信用户疑难投诉信息及建议;

3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。

任职要求:

1、中专及以上学历,年满18周岁,普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;

2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟);

3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。

薪酬福利:

1、培训期(7-8天):50元/天(不包含休假日)

2、试用期综合收入:2500-3000

转正后综合收入:3000-6000

3、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。

工作时间:

8:30-18:00,每日工作约8小时,排休制,月休6-7天

晋升通道:

1、公司采用员工内部培养,所有岗位均为内部晋升。

(打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!)。

2、运营岗:储备管理、运营班长、运营主管、运营经理;

   支撑岗:数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位;

   职能岗:人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。

公司介绍

思达信息是思达集团的全资子公司,在上海、北京、天津、西安、合肥、长沙、苏州、大连等十几个城市设有运营中心。
专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、教育等行业有丰富的实践和经验。
灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队,为我们可以与所有客户良好合作提供了保障。
多行业、多领域、多语种的运营经验,和国际化,规范化的管理,使得我们为企业客户的各地消费者提供标准化,统一化而又符合当地特性的优质量服务的同时,提升企业品牌形象和提高消费者满意度,是企业不可多得的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉昱大厦