客服朝九晚六
思达信息
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-20
- 工作地点:西安-长安区
- 招聘人数:12人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准,受理业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、收集汇总中国电信用户疑难投诉信息及建议;
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
任职要求:
1、中专及以上学历,年满18周岁,普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;
2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟);
3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。
薪酬福利:
1、培训期(7-8天):50元/天(不包含休假日)
2、试用期综合收入:2500-3000
转正后综合收入:3000-6000
3、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
工作时间:
8:30-18:00,每日工作约8小时,排休制,月休6-7天
晋升通道:
1、公司采用员工内部培养,所有岗位均为内部晋升。
(打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!)。
2、运营岗:储备管理、运营班长、运营主管、运营经理;
支撑岗:数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位;
职能岗:人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
思达信息是思达集团的全资子公司,在上海、北京、天津、西安、合肥、长沙、苏州、大连等十几个城市设有运营中心。
专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、教育等行业有丰富的实践和经验。
灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队,为我们可以与所有客户良好合作提供了保障。
多行业、多领域、多语种的运营经验,和国际化,规范化的管理,使得我们为企业客户的各地消费者提供标准化,统一化而又符合当地特性的优质量服务的同时,提升企业品牌形象和提高消费者满意度,是企业不可多得的合作伙伴。
专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、教育等行业有丰富的实践和经验。
灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队,为我们可以与所有客户良好合作提供了保障。
多行业、多领域、多语种的运营经验,和国际化,规范化的管理,使得我们为企业客户的各地消费者提供标准化,统一化而又符合当地特性的优质量服务的同时,提升企业品牌形象和提高消费者满意度,是企业不可多得的合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:span嘉昱大厦