武汉招聘

热线客服（呼入）主要是承接C端的售后问题
【岗位职责】
1.通过电话形式服务客户和商家，针对客户/商家使用产品遇到的问题予以解答；
2.对客户提出的问题能快速响应或及时反馈到各个部门，跟进并解决；
3.对客户反馈的建议进行总结和分析，跨部门提出建议和改进措施等；
4.对问题进行梳理分类，从中发现业务流程的问题并且提出优化。

【任职要求】
1.大专及以上学历，有相关服务性质工作经验优先；
2.具备良好的沟通能力，普通话标准，善于交流，做事细致；
3.具备较好的逻辑思维及分析观察能力，能从细节中发现问题；
4.具备较强的学习抗压能力，对工作和自己要求高；
5.能适应节假日调休以及早晚班制度；
6.对汽车行业有一定了解或对汽车行业感兴趣。
上班时间：做五休二，
早班：09:00-18:00
晚班：12:00-21:00
基础薪资：五险一金  5000-6000 
工作地址：杭州市余杭区五常大道165号靖源国际

公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，使企业在激烈的市场竞争中始终坚持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司始终坚持“创新、品质、敬业、感恩”理念，本着“追求、员工、技术、精神”宗旨！