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中国电信客服专员

武汉后起之秀人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-17
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、接听10000客户来电咨询,及时处理用户问题并给到正确满意的回复。

2、具备处理问题、安排进展、跟进进展、应急沟通和疑难问题及时反应的能力,并及时提供专业的解决方案。

3、不断提升业务能力,积极参加公司各项业务培训。


岗位要求

1、对电脑日常操作相对娴熟者优先,有过相关话务经验者优先。

2、年龄18—35岁之间,中专及以上学历。

3、普通话标准、流利,电脑打字速度35字/分钟以上。

4、身体健康,无犯罪违法记录。

5、热爱工作,有服务意识,敬业,有发展晋升主观意愿。


薪资福利

1、平均薪资3000-4000

2、住房补贴:450元/月

3、定期发放劳保生活用品;每月累计积分换88种商品(IPAD、旅游发票等);免费员工体检;员工生日蛋糕等,福利形式多样。


工作时间

8:00--22:00(8小时轮班轮休,每周标准工时40小时,月休8天)


 岗位晋升

1、分为管理线岗位和专业线岗位晋升两条并行的职业渠道

2、普通计件客户代表晋升线:初级---中级---高级

3、管理晋升线:班长---区域副经理----区域经理----主管

4、专业晋升线:专员---专家---高级专家


工作地点

省电信客服中心江旺路话务中心(汉口江汉经济开发区江旺路1号)

省电信客服中心江南话务中心(雄楚大道邮电学校院内)

省电信客服中心营房村(武汉信息港内)


联系人  陈*** 17354329097 可添加

公司介绍

武汉后起之秀企业人力资源有限公司是武汉人才,华中人才市场,上海人才三方合作运营组建的子公司,公司主要为国内外企业提供全方位的金融外包,软件外包,劳务外包,人才培训,社保代理等一系列服务。公司长期合作的客户为建设银行,工商银行,交通银行,阿里巴巴,华为,中兴,联想,IBM,惠普,美的,格力等国内外知名企业。在21世纪的今天,人才已经成为众多公司的核心竞争力,得人才者,得天下。武汉后起之秀企人力资源有限公司,在行业经过多年的沉淀和发展,已经成为珠三角、长三角和华中地区不可割分的合作伙伴。公司业务范围覆盖北京,上海,广州,浙江,江苏,江西,湖北等地区,在多地设有一级办事处。自古长江后浪推前浪,一代新人胜旧人,我们将全力以赴为各企业源源不断输送后起之秀,让企业和个人达到合作双赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷金融港
  • 联系人:杨小姐 15827517200(备注国企客服)