武汉招聘

具备技能：

1、负责公司产品的售后安装等技术服务；

2、负责公司产品使用中的故障排查；

3、对客户进行关于公司产品的培训及相关技术交流；

4、具备较强的方案编写能力、产品演示能力、极强的学习能力和沟通能力，责任心强，具有良好的抗压力和团队合作精神；

5、具备良好的客户沟通能力拥有两年以上售后售前及客户服务工作经验； 

6、有过电力行业的从业经验优先考虑； 

7、能适应现场出差工作。

岗位职责：

1、负责公司产品的售前、售中、售后技术支持工作； 

2、解答用户问题，如产品咨询、技术问题等；并定期针对用户进行回访工作；

3、对外维护公司客户的良好关系，收集用户在产品使用过程中需求、建议、问题等；对内与其他部门保持良好沟通，协调各方面资源，提升服务客户质量；

4、负责产品现场安装；

5、负责排除售后技术故障；

6、协助推进项目售前工作；与客户进行初期的技术交流活动，为客户提供产品技术咨询、技术展示和讲解；

公司介绍：
武汉新电电气股份有限公司（前身系武汉新电电气技术有限责任公司），1996年成立，注册资金2500万元。于2016年12月在新三版挂牌上市，股票代码（870362）。公司主要面向国内电力行业，为电力系统提供状态监测、雷电防护、三维仿真等专业领域的高新技术产品与服务。现拥有1家子公司：武汉水院电气有限责任公司。
公司是国内***掌握并实际应用配电线路雷害风险评估技术的高新技术企业；掌握了智能电网带电测试、在线监测、过电压防护、三维仿真培训系统、AI图像识别等领域多项核心关键技术，开发的各项产品均具有自主知识产权，是行业内少数能够同时开展带电测试设备和在线监测系统研发、生产的高新技术企业之一；是将AR技术、VR技术、UWB定位技术、AI识别技术成功应用于电力系统输、变、配等各环节教育培训和工作辅助的龙头企业。

专利标准：
公司目前拥有多项发明专利、实用新型专利、软件著作权等
科研成果获得省部级科技进步一等奖5项、二等奖5项、三等奖5项
公司承担了多项科技项目，包括科技部创新基金项目2项、国家电网公司指南项目3项
参与制定电力行业标准4项

公司是国家高新技术企业、国家科技创新基金项目承担企业、武汉市智能电网产业技术创新战略联盟发起单位、武汉市知识产权优势培育企业、武汉市东湖新技术开发区“3551人才计划”实施企业、武汉市东湖新技术开发区“瞪羚企业”，公司研发中心被武汉市科学技术局认定为“武汉市企业研究开发中心”

工作地点：武汉市东湖新技术开发区关山大道光谷软件园A8栋5楼