宾客关系经理
武汉纽宾凯鲁广国际酒店有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-09-24
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 英语
- 职位月薪:3.3-3.6千/月
- 职位类别:宾客服务经理 酒店大堂经理
职位描述
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助酒店总经理接待好V.I.P客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历,具备流利的英语会话能力;
2、***,身高1.72米以上;***,1.62米以上。品貌端正,形象气质佳;
3、1年以上同等职位的工作经验;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助酒店总经理接待好V.I.P客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历,具备流利的英语会话能力;
2、***,身高1.72米以上;***,1.62米以上。品貌端正,形象气质佳;
3、1年以上同等职位的工作经验;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。
公司介绍
纽宾凯鲁广国际酒店是集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐等多元化服务于一体的精品四星级商务酒店。酒店地处东湖开发区“武汉•中国光谷”的核心,地理位置优越,交通网络四通八达。酒店面积为3.1万平方米,设计新颖、装潢现代、设施完善、员工服务卓越,是商务洽谈、旅游观光最适宜下榻的地方,也是举行各种国际会议、会展的理想场所。
联系电话:027-59496588
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联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市东湖新技术开发区民族大道