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淘宝客服

宁波依诗恩电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、负责淘宝、唯品会等店铺的在线咨询;

2、了解客户的需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业的建议;有效的推销产品,促成订单成交;

2、能独立的处理售后问题,跟踪订单及物流情况;

3、受理客户的咨询、投诉、建议和意见,妥善的处理各种问题;

4、配合团队工作、服从上级的安排、及时有效的完成安排工作

岗位要求:

1、有天猫、淘宝或者唯品会等购物平台一年以上的工作经验。

2、打字速度快(50字/分),能同时应对多个客户的聊天咨询,熟悉各大平台买卖操作流程;

3、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧

4、善于交流,有耐心热情友好,能给客户留下良好的印象,有责任心。


薪酬待遇:

1、交五险

2、包吃(中餐)

3、包住(2-3人间)

4、生日福利,小礼品等,享受国家法定11天节假日

5、薪酬 3500-5500元/月 ,具体面谈

6、月休4天

7、上班时间:8:30---17:30

办公地点: 2/3/8号地铁线宏图大道都意美时装大厦2楼


公司介绍

依诗恩是集专业设计、生产和销售于一体的现代化服装企业。旗下有时装女装白鹿语,高端轻奢EXOEN,新晋品牌玛赛蒂,及白鹿语童装。其中旗下品牌白鹿语,多次登上国际秀场,伦敦时装周、及纽约时装周的官方舞台,被国内外多家媒体报道;同时其品牌于19年吸引央视新闻报道。

联系方式

  • 公司地址:地址:238号线宏图大道D出口都意美时装大厦,振东科技园内1栋2楼