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电商核单主管

武汉量宝宝传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-09-13
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.负责每个组员前一天订单进行审核,主要包括:客户姓名,收货地址,订单数量,订单金额以及发票信息和客户备注等,如有不规范的情况,按照规范要求进行考核;
2.针对不稳定的客户订单,进行答疑和挽留,消除客户疑虑,从而稳定订单,强调产品卖点,让客户加深对我们产品印象,保持客户需求;
3.每天负责跟踪物流审核订单,对仍然没有联系上的订单,则形成物流审核表,自行跟进;
4.每日向物流部提交本组组员跟单时候客户当天的催货问题,并且及时将催货结果反馈给下单员工,同时与物流部门保持密切的配合;
5.通过内部与相关部门的沟通,确保该渠道销售的顺利进行;
任职要求:
1.30岁以下;
2.大专以上学历,2年以上线上(天猫、唯品等)商品统筹工作经验。

职能类别:客服专员/助理

关键字:审单员话务员

公司介绍

微宝宝集团以国际化视野洞察企业发展方向,以多元化战略助力品牌成长,业务涉及网站推广与优化,微信公众号运营与推广、商业地产、食品包装及销售、服装、武汉量宝宝传媒有限公司为微宝宝集团旗下直营公司,公司拥有一支年轻、专业、富有创造力的核心团队。
我们拥有强大平台资源,专业的运营团队,公司坐落于武汉5A级写字楼,提供了良好的办公环境及丰富的员工福利,期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:泛海国际SOHO城1栋2404微宝宝