武汉 [切换城市] 武汉招聘

客服专员

上海岐力信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责公司日常客户咨询,接听400客服热线,在线咨询,解答用户问题,获取客户信息及需求,提高客户有效咨询质量;

2、受理用户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门处理;

任职要求:

1、沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公软件;

3、对待工作积极主动,有良好的服务意识,富有较强的责任心;

4、学习能力强,较强的进取精神和认真负责的工作态度,敢于挑战自我;

薪资情况:

综合薪资6000-8000 基本薪资+各类补贴+奖金+节日福利

福利情况:

1、享受国家规定的法定假及各项公司规定的相应假期,如婚假、丧假、产假等;

2、公司将为您缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险及住房公积金;

3、享受节假日公司规定的相应福利,如春节、三八妇女节、端午节、中秋节、圣诞,团建;

4、提供每年一次的免费体检;

5、可参加公司的员工生日会并领取生日礼品;

晋升通道:

晋升空间大,清晰的职业发展渠道。除本部门有季度考核晋升,半年度考核晋升,年度考核晋升,公司层面半年一次晋升;

入职后满6个月后有转正式编制的机会,根据绩效积分设定门槛,并进行述职考核:

注:转编后可报名参加部门内部其他岗位竞聘(以各岗位竞聘标准为准)。

工作时间:

做5休2,轮班制,可接受晚班 具体面谈

上班及面试地址:滨江区江陵路1760号吉利控股集团总部(江陵路地铁D出口)



【公司特色】:

1.培训:一带一的管理模式手把手的教学不用担心学不会;

2.经验分享:每个同事都会有优秀擅长的地方,只要你肯学我们就愿意分享,在这里没有拍须溜马,没有勾心斗角,只有互相帮助互相进步;

3.工作氛围:团队年轻活力,帅哥美女多。气氛温馨活泼,加入我们,你将拥有一群爱学习、爱团结、爱激情、爱梦想的小伙伴。

4.公司5A环境,交通便利,机会难得,路过一定要珍惜哦


想要履历拥有世界500强企业工作经验者欢迎投简历!!!

公司介绍

上海岐力信息科技有限公司,成立于2015年11月,总部位于上海,注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构,是国内大型多职场BPO外包服务商,服务范围覆盖全国,服务内容涵盖:电话营销与在线导购(营销类)、热线与在线客服(客服类)、信息审查与图片/音视频审核(信审类)等。
多年来,岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术,大幅提升服务体验,重新定义呼叫中心服务外包行业,坚持向客户输出差异化价值的服务,成为国内优秀的外包服务供应商之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span冉家坝华融现代广场3号楼爱融荟城21楼