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客服(顾客关系维护)

武汉小盆景口味堂酒店管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  其他

职位描述

岗位职责:

1、日常顾客关系维护,VIP核心顾客的接待;

2、挖掘顾客需求,发展核心顾客群体,简历顾客档案信息;

3、顾客订餐、订包房接待,提供最合理的方案;

4、根据顾客宴请性质为其排出合理菜单,合理推荐菜品;

5、线上顾客意见回复;

6、门店活动策划与对接;

7、团队培养,基础对客服务技校、沟通技巧等的培训。


岗位要求:

1、三年以上餐饮、酒店或服务业经验

2、有较强的服务意识肯为他人着想意识

3、有较好的亲和力和较强的沟通谈吐

4、性格开朗大方


其他福利待遇:

1、每月15号工资准时发放到建行银行卡,绝不拖欠工资。

2、签订正规劳动合同,办理五险一金。

3、不收取任何形式的押金,包括住宿、领取工服等。

4、提供免费食宿(空调供应、热水洗浴、洗衣机、有线电视、无线网络);

5、试用两个月后进行转正考核,后期将不定期进行考核,并予以调薪;

6、工作满半年后将开始享有年限奖金,6000/每年封顶

7、每月可参与微笑大使评选、每年可参与金银牌员工评选,将享有不同程度的国内外旅行安排及精美奖品。

8、 拥有带薪年假及路费补助,拥有公司免费发放的生活福利用品;

9、每位员工生日当月均可参加公司组织的生日聚会;

10、每年举行内部篮球及羽毛球赛,获胜者可享受国内外旅行奖励。参与者均有机会获得精美礼品。

公司介绍

小盆景口味堂酒店管理有限公司是一家集中式餐饮产业开发、餐饮文化研究的现代民营企业,2002年创建于素有九省通衢之称的武汉。
十年征程,十载创业,得益于社会各界的支持和广大员工的艰苦奋斗,小盆景励精图治,稳健经营。逐渐发展成拥有7家直营分店,员工超1000人,总营业面积逾10000平方米的中型餐饮企业,在武汉、成都都颇有名气。
自2002年创办以来,小盆景以弘扬传统餐饮文化为己任,吸收中西餐饮精髓,融会贯通,倾力打造融时尚与传统于一体的新餐饮模式。在业界提出”创新型餐饮,文化型餐饮”的发展理念。公司先后打造口味堂、铜锅居、馋艺堂、芙蓉堂四个独具特色的餐饮品牌,形成了以口味堂、铜锅居、芙蓉堂三大独立品牌为主体的新中式餐饮业态,同时格调小吃——馋艺堂品牌与之并行发展的经营格局。
小盆景确立了以现代企业管理制度为方向,以科学标准规范操作的发展模式。建立了公司管理和分店经理责任制相结合的管理机制,设置人事部、行政部、营运部、企划部、财务部、工程部、安全部、审计部、物流部等公司职能部门,履行服务与管理职责,不断完善分店的管理构架,逐步建立起一支具有强大凝聚力和创造力的高素质员工团队。
冰冻三尺,非一日之寒;滴水穿石,非一日之功,小盆景历经十年沉淀,逐步壮大。未来几年,小盆景将以各品牌为依托,致力于打造以新中式餐饮经营为基石,多元餐饮业态发展的现代化餐饮连锁集团企业。

应聘者一经录用,食宿全包,待遇从优,另本公司将提供系统的专业培训和极具竞争力的薪酬和福利,并为员工提供广阔的个人发展空间!
联系电话:027-87520063 18971150452(人事部)

联系方式

  • Email:carina.liu@cnkwt.com
  • 公司地址:地址:span青年路285号