网络客服专员
珠海市华盛达科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-14
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1.在线回复客户端平台咨询课程问题,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;
3.通过咨询给到解决问题方案,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;
4.完成上级领导分配的各项工作;
班次要求(周倒班):早班:8:00——17:00 晚班:13:00——22:00
任职要求:
1.大专及以上学历; 工作年限无要求,应届生和有时间保证的实习生也可以;
2.年龄要求:90后,踏实,勤奋,积极正能量,有网络客服相关工作1年以上者优先考虑;
3.熟练掌握excel、word等办公软件,具备一定的计算机应用基础;
4.打字速度70-100左右***;
5.能站在客户角度思考问题,能跟客户产生共情;
6.具有较好的应变能力,自控能力,和良好的心态;
公司介绍
华盛达科技有限公司是一家总部位于珠海市的IT高科技公司,Base在国内软件的开山圣地珠海市香洲区景山路金山软件大厦(正方云创园)。目前在北京和深圳设有分公司,主要客户遍布国内一线城市和各大主要城市,具备服务全国各地客户的能力。
公司管理团队来自于华为、中软、魅族等国内IT行业的头部企业,有着10年以上的软件和智能硬件的研发和管理经验。我们专注于软件技术服务领域,立志为客户提供高质量、有竞争力的软硬件开发服务和IT人力资源外包服务。我们始终把成就客户作为公司的***追求。
拥在巨人的怀抱,我们秉持“专业、专注、专心”的理念,坚持以 “持续为客户和员工创造价值是我们存在的***理由” 为价值观,不畏艰辛、满怀信心地去实现“成为业界领先的软件技术服务商”的美好愿景!
公司管理团队来自于华为、中软、魅族等国内IT行业的头部企业,有着10年以上的软件和智能硬件的研发和管理经验。我们专注于软件技术服务领域,立志为客户提供高质量、有竞争力的软硬件开发服务和IT人力资源外包服务。我们始终把成就客户作为公司的***追求。
拥在巨人的怀抱,我们秉持“专业、专注、专心”的理念,坚持以 “持续为客户和员工创造价值是我们存在的***理由” 为价值观,不畏艰辛、满怀信心地去实现“成为业界领先的软件技术服务商”的美好愿景!
联系方式
- 公司地址:珠海市香洲区景山路莲花巷8号金山软件大厦2层 (邮编:519000)