定制家具客服专员
云驼(武汉)网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.2-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、负责及时接收客户及合作方投诉,受理客户咨询、投诉和意见,了解客户需求、解答客户疑问,记录整理及汇报;
2、负责协调处理定制安装业务流程中的异常情况;
3、全方位优化客户服务质量,协助其他部门完成售后支持工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准,吐字清晰;熟练使用office办公软件;
2、具备良好的协调沟通能力和语言表达能力,有团队合作意识;
3、思维活跃,抗压能力强;
必须在定制家具行业从事过销售、客服工作。
公司介绍
云驼(武汉)网络科技有限公司是由多年服务于IT、家居、物流、维修等行业的资深人士,共同打造的家具仓储配送服务外包平台。公司总部位于武汉中央商务区,仓储配送中心位于武汉东西湖中小企业城云驼物流园。
公司聚焦于家具行业的后端服务,运用云计算、大数据、AI等技术,融合最新的移动互联网技术,通过云驼官方网站、APP、微信公众号等途径,运用软硬件系统将网络下单、订单支付、进度跟踪、仓库管理、条码管理、货品出入、师傅车辆调度、配送跟踪、服务评价、移动支付师傅报酬等,将整个业务链条融于一体,实现家具仓储送装业务的透明化、标准化、专业化,为家具生产厂商、经销商、电商、消费者等提供***服务体验。
公司聚焦于家具行业的后端服务,运用云计算、大数据、AI等技术,融合最新的移动互联网技术,通过云驼官方网站、APP、微信公众号等途径,运用软硬件系统将网络下单、订单支付、进度跟踪、仓库管理、条码管理、货品出入、师傅车辆调度、配送跟踪、服务评价、移动支付师傅报酬等,将整个业务链条融于一体,实现家具仓储送装业务的透明化、标准化、专业化,为家具生产厂商、经销商、电商、消费者等提供***服务体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span汉口北大道