沌口接听客服(无销售性质)
广州科孚鸿圣企业管理顾问有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、广电接听客服
工作内容:接听电话,负责有线电视及宽带业务的故障申报、业务咨询、投诉建议处理、业务推广等呼入业务。
时间:排班制,月休9天左右 ,法定假日正常排班(会有补休)
中班:13:30至21:30
全班:9:00-12:30 14:30-21:00
小夜班:16:30-24:00(每周1天)公司内有淋浴、床铺可以临时休息,免费
早班:6:30至12:30(连着小夜班上)
大夜班:20:30-8:30(每月1天,上完后2-3天休息)
薪资:培训期100元/天;试用期2600+中夜班补贴;转正3050+中夜班补贴+提成。综合(3500-4500)
要求:学历不限,普通话标准,40岁以下,会简单电脑操作
二、400接听客服
工作内容:接听汽车400热线电话,受理车主咨询业务,工作简单,不带销售
工作时间:月平均休8天左右,排班休,法定假日正常排班(有加班补贴)
早班:8:00至17:30,
中班:12:00至20:00,
全班:8:00-20:00(少量)
薪资待遇:培训期80元/天;试用期2600;转正3400+中班补贴+星级工资(3500-4000)
要求:大专学历,普通话标准,35岁以下,普通话标准,打字速度快。
三、夜班客服
工作内容:负责某知名发动机售后夜班及周末电话接听,记录相关案件,回访跟进案件处理满意度,无销售性质,工作非常简单
工作时间:排班制,上二休二
小夜:16:30-21:30 7:00-9:00(公司有床可以休息)
大夜:17:30-次日9:00
白班:8:30-17:30(周日轮值)
薪资待遇:培训期100元/天;试用期3000左右;转正3500左右;1个月试用期
要求:中专学历,普通话标准,长期稳定
福利
1、购买武汉中心城区社保;生日会、下午茶、节假日礼品等;
2、国家法定婚/丧/产育/哺乳假期以及带薪年假5天,病假也有薪资;
3、丰富的培训机会,广阔的晋升空间,内部晋升机会多多(管理层都是内部晋升);
4、吃:茶歇区,员工食堂,价格便宜,应有尽有;
5、住:酒店式员工公寓,家电齐全,环境舒适(480元/月,四人间)
6、多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动应有尽有。
公司地址:武汉经济技术开发区神龙大道18号太子湖文化数字创意产业园C栋3层
(乘车路线): 1、乘坐地铁6号线“车城东路”站下车B1出口出站,步行5分钟即到
2、乘坐585路公交车“车城北路海尔工业园”站下车,步行3分钟即到
3、乘坐387路公交车“车城东路科技园一路” 站下车,步行5分钟即到
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员