武汉招聘

岗位职责：

1、有良好的服务态度，通过官方在线企点，800账号、九玩系统等后台途径接待游戏玩家咨询，提出解决方案，提升玩家游戏体验，并记录咨询工单。

2、掌握玩家最新需求，及时跟进回访及反馈；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通。 

4、对游戏产品及流程问题进行分析、总结，主动提出改善建议。

岗位要求：

1、有客服经验者优先，专业不限，大专及以上学历，可接受应届生； 

2、热爱游戏，对游戏有一定的了解； 

3、能够承受较大的工作压力，具备较强的情绪管理能力。

4、良好的语言表达、学习能力，优秀的团队合作精神和服务意识。 

5、有耐心，具有良好的沟通能力及应变能力，责任心强；

注：本岗位实行两班轮班制。

薪资福利：

一、根据公司业务发展状况和个人工作表现发放奖金，根据个人绩效考核情况调整薪资。

二、上班时间：9：00-18：00，12:00-21:00   轮班制，午休1.5小时，大小休工作制；

三、购买社保及公积金，享受带薪年假、病假等法定节假日；

四、每年年度体检；

五、提供传统节假福利物资

六、提供午餐补贴、下午茶零食、加班补贴，活动经费等。

武汉手盟网络科技股份有限公司（简称“手盟网络”）是一家以移动游戏为发展起点，集自主研发、独代发行和产品运营等业务为一体的全球化互联网文娱企业。

凭借专业的研发团队、完整的发行体系和优秀的运营管理，手盟网络积极拓展互联网文化娱乐业务范畴，不断丰富产品线，与业内各大主流平台、媒体、渠道商建立广泛而紧密的合作，逐步实现多元化全球化的战略布局。除发行旗下多款自研优质应用，现已累计接入并运营了近千款产品，其中数款产品月流水超千万，辐射用户过亿以上。

未来，手盟网络将进一步提升核心竞争力，持续为用户提供优质内容服务和深度娱乐体验，通过全产业链平台化运作，构建全球化泛娱乐生态矩阵，推动优秀的中国文化走向更远。

【盟宝福利】
★同薪协力：有行业竞争力的薪资，年底双薪、绩效奖金；
★盟友保障：五险一金，养老、工伤、医疗、失业、生育、住房公积金；
★合作盟约：制定一对一辅导计划，导师带你开启搬砖之旅；
★育众不同：入职培训、专业技能培训、通用技能培训、管理技能培训；
★成长通道：快速成长，提供专业及管理的双通道职业发展方向，打造更好的自己；
★缤纷生活：提供工作餐、下午茶、部门活动经费、同时组织桌游文体活动，秉持吃完才有力气减肥的理念，将美食进行到底；
★文化氛围：“开放、突破、创新、共赢”的价值观，多元化的信息交流分享；
为满足公司业务快速发展的人才需求，进一步为玩家提供更舒适的游戏环境和高品质的游戏体验，现重金广纳各类游戏行业精英，期待您的加入，携手共创新的辉煌。

加入手盟，你将收获：
1、远离“办公室政治”
80、90后的大家庭，可爱的***伴、友好的上级、平易近人的老板，不定期的情绪疏导和关注、零距离沟通，尊重建议，接纳吐槽。
2、为梦想扬帆
转岗、规划神马的，不必再担心，在这里，最怕你没有梦想！
3、舒适的办公环境
4、不再为加薪苦恼
人性化的绩效制度，加薪已经不是浮云，只要你够牛！
5、修炼平台
各种通用性、专业性培训和分享，不担心你菜，就怕你吸收不过来。
6、走进生活的工作
节假日活动、定期旅游、生日会、超长春节假，嗨到根本停不下来。

更多

薪资福利：
一、根据公司业务发展状况和个人工作表现发放季度奖金，根据个人绩效考核情况调整薪资，年底根据入职时间享受双薪；
二、上班时间：***工作制，国家法定节假日正常休息；
三、购买五险一金，享受带薪年假、病假及法定节假日；
四、提供生日礼金及等传统节假日贺金；
五、餐饮补贴、活动经费等。

 


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