武汉招聘

【岗位职责】

1. 跟进客户订单，安排订单的下达、采购跟进、协调、发运及售后等事宜，确保订单顺利执行；

2.每日订单跟踪反馈及日常事务处理； 

3. 负责客户电话咨询，投诉及异常事件处理；

3. 负责回单收集整理；

5.与客户保持良好沟通，热情、熟练、准确的解答客户咨询；

【任职资格】

1．大专及以上学历，优秀应届生亦可

2．有良好的沟通表达能力、学习能力和抗压能力

3．具有积极的心态，有较强的责任心和客户服务意识

4．工作积极主动细心耐心，灵活的变通性，良好的团队合作精

5．有互联网运营经验者优先

6．熟练使用excel、word等办公软件

【福利说明】

1.薪资结构：无责底薪3.8K +绩效工资

2.晋升通道：订单客服专员—订单服务主管— 订单经理；

           or 订单客服专员—客服主管—客服经理；

3.福利待遇：

(1)公司为员工入职即提供缴纳五险一金；

(2)各种带薪假期：法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、带薪休假；

(3) 入职***年即有年假；

(4) 公司每年定期组织春茗、中秋、尾牙活动，不定期组织各类娱乐文体和拓展活动；

(5)公司提供各类通用培训和定制化培训，提升员工的专业技能、职业素养和管理能力。

      武汉冻品邦信息科技有限公司为增益冷链旗下属企业，集团公司规模1000人以上，武汉冻品邦信息科技依托集团资源，以提升冷链市场互联网+管理进度为目标，秉承“让食品流通安全高效，让食品人乐业安居“的宗旨，充分利用移动互联网技术和工具，整合冻品贸易、金融和物流等资源，让冻品人拿手机就能指挥生意，让冻品流通时间最短，让消费者吃到安心的食品。
      冻品邦致力于为冻品供应链服务创造“流通安全高效”价值的理念，持续融入移动互联网 技术来突破传统冻品交易中的限制。目前公司处理快速发展阶段，计划将在未来3年内上市，现已与农行、中行、建行等国有大型银行已经建立合作。在这一行业领域我们处于领先地位。
      我们关注每一位员工发展，将会全面的个人发展计划及培养机会。冻品邦是一群有理想有抱负的年轻团队。真诚地感谢您的加入，共同成长。