武汉招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历或者在读，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

武汉鸿图智能信息技术有限公司是一家以高等教育行业信息化为中心的IT综合技术服务供应商。专注于为教育行业提供高质量的IT综合技术服务和业务解决方案。
公司主要从事人脸识别平台软件、生物特征库，智慧教室软硬件，云桌面，云课堂软硬件开发和应用，网络及安全集成项目，主要面对教育行业做开发应用，是国内主要人脸识别，智慧教室厂商的湖北省教育行业合作伙伴，公司所属物联网行业正处在上升爆发期，欢迎有共同志向的同仁加入。
公司作为锐捷、华为、深信服、升腾、Vmware、Dell、企业微信、宇视等IT厂家 教育行业核心合作伙伴，专注于为教育行业提供高质量的IT综合技术服务和业务解决方案。
 作为一家创业型公司，我们会区别于其他传统的信息化集成商，努力把自己变得更有趣，更迷人，每项工作都要用最具创新的方式来实现。
我们提供平台，产品和技术，整合资源，给你们更多施展才华的舞台，体现自己的价值，我们拒绝画饼充饥，水中月亮，搭建平台是我们BOSS的首要工作。
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福利待遇
1、每星期 五天七小时工作制，一天培训学习交流 法定节假日以及公司年休假，整洁的工作环境和一群乐观正能量满满的伙伴们；
2、月固定工资、绩效工资、月度、季度、年度奖金；
3、五险一金、补充商业险；
4、节假日福利、生日福利、入职纪念日福利、婚庆病假等慰问礼金；
5、年度体检；
6、超酷团建：旅游、户外outing、爬山烧烤、球类比赛、不定期员工活动、外部培训；
7、话费补助、交通补助、高温外出补贴；
8、年度调薪。
9、只要你善于学习、诚实努力，就会得到无限的上升空间和成长机会；我们的薪酬原则是待遇和结果成正比；
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