武汉招聘

工作内容：

1、负责淘宝店铺售前、售中、售后之客服工作；

2、维护店铺各项客服指标始终处于优秀，如：DSR、售后率、响应时长、询单转化率等 ；

3、收集整理客户反馈或潜在诉求信息，并与其它部门协同提升用户体验；

任职要求：

1、至少熟悉以下任意一个或以上平台（后台）：天猫、淘宝；

2、熟悉电商购物链路流程，了解消费者购买决策之心理 ；

3、性格平和、健谈，且待人接物大方礼貌；

福利待遇：

1、工作时间：上午08:30-12:00，下午14:00-18:00，单休，不加班；

2、薪资待遇：综合薪资5k+（底薪4K+1k绩效+全勤100+提成）；

3、五险：提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险；

4、集体旅游：不定期组织集体旅游和户外拓展、聚餐活动；

5、节假日福利、生日福利等；

6、带薪年休假等；

 武汉智北辰教育咨询有限公司，成立于2014年，主要运营旗下“北辰遴选”、“北辰公考”两大服务于公务员遴选考试培训、公务员考试培训品牌，经过短短几年的发展，智北辰教育在国内遴选行业拥有100余名专业的师资团队，50余本独立自主研发的核心教材，并与中国党内***刊“半月谈”达成战略合作，共同推出“公务员遴选”视频课程。接受中央电视台、湖北电视台、腾讯教育、凤凰教育等媒体专访。 ●截止2018年，智北辰教育在编导师达100余人，且均拥有遴选成功上岸，多年公务员行政、领导经验，热爱学习，保持长久、旺盛的学习能力等专业背景。 ●武汉营销和客服中心全职营销、客服团队30余人，均具有高素质的服务能力和市场洞察能力。 ●智北辰教育是国内最早成立公司项目化运营公务员遴选考试辅导培训的企业，目前已成长为一家移动互联网线上教育公司，建立了一个免费、开放的遴选备考网站，服务于中国数千万公务员学习交流。拥有自己的独立网校与直播APP。