打字接听客服 周末双休 包住宿
昆山易业信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：事业单位
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：15人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、岗位名称：客服专员
二、岗位职责：为顾客提供关怀服务，解决顾客咨询问题，记录并升级顾客投诉问题
三、任职要求：
1、18-30周岁，大专以上学历毕业，打字速度40字/分钟以上
2、有快餐或者投诉类支持服务背景优先
3、一年以上呼叫中心工作经验优先
4、性格温和，良好的电话礼仪和技巧
四、岗前培训：培训2周。会有专业培训师进行系统培训。培训包括理论业务知识、电脑操作、电话实训
五、薪资福利：
薪资：4500-5400/月，底薪+绩效+津贴+餐补
员工发展：
1、项目每年会有2次内部评选，通过培训考核的初级客服专员，有机会从初级升级到高级专员。
2、项目内部会不定期进行人员的进阶培养，如：邮件、微博处理专员、储备培训师、QA等
六、工作时间：8:30-18:00，周休2天，不固定
公司介绍
人力资源行业、人才提供、接受服务外包等等
联系方式
- 公司地址：地址：span花地大道中64号荔胜广场北塔