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W-客服专员(无销售性质+双休)

猿辅导在线教育-斑马AI课

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

猿辅导—斑马英语客服专员
【岗位职责】
1.负责解答用户在软件使用过程中遇到的问题
2.为用户办理相关业务如:查询快递,调班,提现等
3.收集用户需求建议,反馈给公司相关部门
4.给用户推荐相应的课程产品
【任职要求】
1.统招专科及以上学历,普通话标准
2.熟练使用基本办公软件,如:ppt,word,excel;
3.乐观开朗,积极向上,应变能力与沟通能力
4.能适应倒班制(8:00-17:00; 12:00-21:00; 14.00-23.00,做五休二排班;
5.有责任心,在教育机构相关行业工作经验者优先
【薪酬福利】
1.薪资4-6k;
2.六险一金:按照国家规定入职缴纳,包括养老,医疗,失业,工伤,生育,住房公积金,另外补充缴纳商业保险
3.每年可享受9天公司集体假期,部门出国旅游
4.带薪病假:每月可享受一天的带薪病假
5.年度体检:每年秋季免费参加身体健康体检
6.带薪年假7-15天

公司介绍

    猿辅导公司是中国领先的移动在线教育机构,旗下有猿辅导、猿题库、小猿搜题、小猿口算、斑马英语五款移动教育 APP ;
    产品面向幼儿至高中毕业生,共计拥有约2亿用户,200多亿用户拍照数据,以及国内最?的中学生练习行为数据库。我们致力于以科技和优质教育资源,打破地域限制,普惠更多学生。
目前,猿辅导已经成为中国最具价值的在线教育公司,从成立至今,获得来自IDG资本、经纬中国、华文化产业投资基、新天域资本、腾讯和华平投资集团等著名投资机构投资。猿辅导目前估值超过10亿美元,成为国内K-12在线教育领域首个独角兽公司。
    斑马英语于2017年9月上线,为2-8岁学生提供系统的英语学习方案。自上线以来,三次登顶App Store 热搜榜首,广受家长和小朋友好评。其独特的AI课程+社群运营模式为广大学员提供高效、优质的英语教学服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷新世界T1写字楼(光谷K11艺术购物中心)