武汉招聘

一、工作职责

1.日常行政工作

A.前台接待：来访会员做好问候接待。需要礼貌微笑问候，测试提问，提供消毒洗手液。非会员来访需要做好walkin表格的登记，登记内容无疏漏。及时安排顾问接待。

B.前台区域卫生：前台卫生需做到台下不放置临时物品，桌面整齐有序，抽屉内整洁，功能划分明确。

C.校区卫生的监督：监督阿姨的卫生工作，定时对大厅、教室、卫生间卫生进行检查。

D.前台表格录入：前台对3in表格（walk in call in net in）进行统计和录入，每月最后一周提交3in表格电子档进行存档，确保数据准确性。

E.校区物品采购：对校区非教具类物品进行统计、保管、采买。包括但不限于卫生用品、办公用品、校区生活物品、急救药品等。

F.会员扣课刷卡：对上课会员进行刷卡扣课。

G.监督上课会员签署签到表：每一位上课家长都需要签署签到表，如有未签署的需要主动找家长签字。如果家长在校区遗漏签署签到表，需要微信和家长和确认今天已经上课，上课的时间和课程。

H.协助顾问签单：在顾问签署合同的时候，及时提供空白合同，准备好赠送的礼品，协助顾问顺利签单。

2.会员服务工作

A.排课：每月最后一周排下一月的课程。按照排课标准进行排课，排课后与教学主管进行核对，然后对教学部与销售部进行告知。在销售办公室进行课表张贴。

B.排活动：每个月最后一周安排下一个月的校区活动，每个月一次俱乐部活动一次主题活动。需要与教学主管和销售部进行协商。确认活动流程，编写活动方案。

C.安排补课：每天对未上课的会员进行补课协调，具体补课方式可以和家长与教学部门进行沟通。

D.开班通知：对新签会员进行排课，排课后首次上课前一天，以电话的形式通知家长上课时间与注意事项，让家长有一个良好的感受。

E.发送课程说明：对每位会员在上课的前一天，都要进行课程内容的发送

F.上课提醒：对每位会员在上课的前一天，进行上课提醒，督促会员上课。

G.家长回访：每天针对6位家长进行回访。在回访前需要与老师沟通孩子的上课状态、目前有哪些需要提升的地方、孩子的进步点在哪里、孩子后期的学习重点是什么等相关内容。了解家长对课程和老师的满意度。

H.家长临时服务：及时回复家长在VIP群和微信私聊的消息，及时解决家长们的疑问。

I.校区推广：通过微信朋友圈发布校区关于教学成果、活动成果、会员正面评价、校区风貌、校区活动等内容的推广文案。每天进行朋友圈维护。

二、工资组成

基本工资+绩效工资+耗课奖金+续费提成+会员转介绍奖金(4000-7000)

三、工作时间

大小休，早上9点至下午6点

四、工作地点

武汉市洪山区南湖维佳体验城或者沌口经济开发区永旺梦乐城巧虎KIDS

    巧虎是全球著名家庭早教品牌，创建于1955年，日本教育集团Benesse Corporation（倍乐生株式会社）携多年的幼儿教育研究成果和产品，出版发行《乐智小天地》系列产品。目前在全国已经有超过140万的小朋友在持续使用“巧虎”乐智小天地学习商品。
    武汉智乐星商贸有限公司，成立于2009年8月，作为“乐智小天地”巧虎在湖北省区域的总代理，公司一直秉承”诚信、挑战、活力”的经营理念，在短短十年时间将公司从二十人团队建设成二百人团队；公司销售版图立足武汉市，辐射全湖北省；公司经营内容从“乐智小天地”巧虎早教教材扩大至巧虎欢乐岛游乐场、巧虎KIDS成长中心等。

公司地址：洪山区书城路56号昊天大厦10楼
乘车路线：乘坐625、797、817、908到书城路文治街下车，或者乘坐804、817到文治街书城路口下车均可
联系人： 王老师
简历投递邮箱：hr@chilesin.cn