物业客服主管
湖北南德经济发展集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:武汉-黄陂区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
1、在管理处经理的领导下,负责客服日常管理工作,制定本部门的工作计划,并组织实施与检查。
2、负责组织物业服务费用和其它经营性费用的催收工作。
3、负责业主的定期走访工作,了解业主意见,妥善处理好业主投诉。并定期进行业主满意度调查。
4、以客户需求为导向,协调、组织内外各种资源提升服务品质。
5、负责各本部门员工的培训,培训其他部门员工,统一对外口径,确保培训效果。
6、负责组织管理区域内业主文化活动的开展,建立和谐社区。
7、加强各部门的协调与沟通。
8、上级交办的其他事项。
任职资格:
1、大专以上学历,管理类、营销类专业优先;
2、3-5年服务行业工作经验,有精装住宅项目管理经验,熟悉物业管理基本运作模式;
3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;
4、工作严谨认真,抗压能力较强;
5、具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节。
6、熟悉办公软件。
公司介绍
湖北南德经济发展集团有限公司是一家蓬勃发展的,以房地产开发,城市基础建设为主,涉及商业运营、物业管理、旅游开发、酒店经营、农业园艺等业务的大型综合性集团企业。成立于2001年1月,注册资金2.1亿元,具备一级房地产企业资质,是武汉市综合实力较强、发展规模较大的民营企业之一。
目前集团在建项目8个,分别位于黄陂区、盘龙城经济开发区及江岸区。因发展需要,诚邀优秀人才加盟,一经录用公司将提供良好的薪酬福利待遇,并为追求事业的您提供宽广的舞台。
目前集团在建项目8个,分别位于黄陂区、盘龙城经济开发区及江岸区。因发展需要,诚邀优秀人才加盟,一经录用公司将提供良好的薪酬福利待遇,并为追求事业的您提供宽广的舞台。
联系方式
- 公司地址:黄陂大道457号黄陂华美达广场酒店