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淘宝客服

武汉纳远电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1.通过淘宝账号或京东账号与客户在线交流,及时回复客户的问题;

2.主动询问客户的基本情况,了解客户需求并推荐适合的产品,促成交易、有效达成销售目标;

3.解答客户关于售后的疑问,安抚客户情绪并解决问题;

4.负责后台订单处理,例如售后退换货、快递异常等问题。


上班时间:
两个班次:早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00


任职要求:

1.打字速度每分钟40字以上;

2.良好的理解和沟通能力,情绪稳定、自信开朗;

3.良好的责任意识,能承受一定的工作压力。


福利待遇:

1.无责底薪3000+餐补+车补+店铺分红+加班费(加班薪资1.5倍、节假日调休) +年度奖金;

2.各项保险和保障:五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金;

3.全面的培训机会:免费为员工的发展提供各类完善的培训课程,同时公司还拥有自己的电商培训学校。

4.公平公正的竞争环境:店铺中每一个人都是我们的店铺合伙人,每个人机会平等;

5.良好的晋升空间:入职半年并参与读书会的店铺合伙人有权参加店长竞选;

6.良好的文化氛围:公司设有读书会,和员工入职读书100天的计划;更有混沌大学的学习机会;

7.多彩的公司活动:员工聚餐、公司旅游、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰等;

8.舒适的办公环境:高档写字楼、舒适的工作环境、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机等。

公司介绍

我们办公地址在武汉市东湖高新区武大园附近。
我们成立了11年,电商领域,天猫平台7家店,京东平台4家店;同时拓展了亚马逊国际电商平台
我们的团队都是80,90,00的年轻团队,我们有想法,有创意,有激情,有目标
我们拥有强运营能力+强供应链,只要你愿意,知识随便学。
我们的工作环境舒适,提倡怎么舒展怎么来,想法、创意满天飞。
我们的学习机会、竞争机会,公平,公正,公开,有能力就上。担心学无头绪?不存在!
我们有知识库 还有师徒制 平台知识+师傅的引导+你个人的优势,电商界的神仙组合!
我们有无套路赛马机制,不论资历只论实力。

看完以上内容,如果还不觉得值得你来的话,给你描述一个事实 :
在过去的10年里有200多人在我们公司参加过运营工作,其中有6位从进入公司,仅一年之内就成长为独立的店长,有3位从进入公司,仅6个月内就成长为代理店长,有超过20位进入武汉行业前10的电商企业,有2位目前为合伙人级别,年薪50万以上。
这是一个关于改变的赌局,你敢全身心地加入和付出,我就敢把你带入另一个电商世界。
未来电商界的翘楚们,我们等你来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span武大园路武大航域二期b3栋11楼