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X光大银行客服专员/账单分期

深圳通联金融网络科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:电话销售  呼叫中心客服

职位描述

工作性质: 

我们这个岗位相对于纯销售来说没有太大的压力,银行给你提供资源,外呼银行955电话形式接听率较高,外呼针对光大信用卡持卡用户外呼,给客户办理信用卡账单或者单笔分期。


招聘条件:

1、全日制大专及以上学历,优秀者可放宽至中专;

2、18~38周岁,男女不限;

3、形象气质佳,有良好沟通表达能力;

4、能适应营销岗位,过往无任何不良记录。


岗位职责:

1、该岗位是以银行业务代表的身份,代表银行通过电话外呼的方式对银行信用卡持卡客户进行增值服务邀请,用服务推动销售,更注重服务品质。

2、此职位属于光大银行呼叫中心客服岗位,由银行提供数据,代表银行通过邀约的方式对符合条件的客户进行呼出,向其信用卡持卡人提供的通过分期付款方式偿还持卡人当前欠款的信用卡增值业务。

3、其他日常客户服务工作,强化自身风险防控意识,做好前端风险防范工作。

这是一个有朝气的创业型奋斗公司,你可以先来了解一下,如果错过我们,你就错过了一个优秀的团队和发展的机会!


薪酬福利:

试用期2600(基本底薪+满勤+住房补贴+绩效)+500通时补贴+提成+激励奖金

新员工前两个月保底3600,项目薪资从6000-10000,另外项目会做激励,保证员工转正后薪资在此范围,70%员工薪资范围5000-9000


福利待遇:

1、享有五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、公积金);

2、享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆);

3、工作满一年后享受带薪年休假日;

4、节假日资金、礼品,每年一次全面体检;

5、享受优秀员工奖、公司每年至少两次出游机会;

6、享受职业生涯培训规划,并为优秀员工提供外训机会;

7、依据公司经济效益并结合员工的综合业绩,享受一年一度的年终奖。


晋升空间:

纵向发展路线:储备干部—组长—主管—经理

职级晋升路线:见习及客户代表—初级客户代表—中级客户代表—高级客户代表—资深客户代表

横向发展路线:行政部门、质检部门、培训部门、业务部门、数据部门、综合部门等多方向发展


工作时间:朝九晚六,月休6-7天

工作地址:长沙岳麓区麓谷企业广场广电计量大厦B8栋11楼


有意向者可直接联系HR:何*** 18075532378

公司介绍

     深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512