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物业公司品质专员

武汉东湖新技术创业中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

3、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;

4、收集、评估各类服务资源;

5、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;

6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化;

7、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;

9、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;

10、完成领导交办的其它工作内容。

岗位要求:

1、大专及以上,物业管理或人力资源管理;

2、最少一年以上物业管理或工作经验;

3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;

4、有物业公司品质管理工作经验者优先。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

       武汉东湖新技术创业中心成立于1987年6月,是中国***家孵化器企业,是中国孵化器事业的发源地。中心成立二十年余来,一直专注于孵化科技型中、小企业。至今已累计孵化科技企业957家、毕业企业560家,孵化科技项目900余项(其中***项目83项),培育了一大批优秀的科技企业和企业家。其中凯迪电力、三特索道、开目软件、凡谷电子均已成功上市,楚天激光、银泰科技、立得空间、绿康数码等企业均已成长为国内著名企业。
   目前,东创公司拟投入较大规模的资金与人力对电子商务企业进行大力度的扶持,同时自主研发电子商务孵化平台,利用现有的物业、资金、政府政策等资源,积极促进电子商务的发展。 该项目目前已得到多家金融机构、大型企业、高校以及政府的认可与支持;据初步调查,网商们普遍对东创公司的运营模式抱有较大热情与期望。
随着武汉东湖新技术创业中心的高速发展,目前急需一批富有激情、积极勤奋,拥有一定专业技能的青年人加入我们的行列。
   虚位以待,诚邀您的加盟。

联系方式

  • 公司地址:武汉东湖新技术开发区关山一路光谷创业街7 栋6楼 (邮编:430074)