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工商银行旗下安盛保险售后客服非销售保住(职位编号:07)

上海诚翰劳务派遣有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

特别提醒:本职位为真正意义的客服岗位-非销售岗位,人员流失率很低,目前高中/中专名额已经不多了,请有意从事客服工作的各位加紧时间报名(电脑办公操作熟练)! 为了不浪费彼此的时间,以及减少求职者的交通成本,请仔细阅读以下信息。我司保证招聘信息如实准确:本信息来源于百姓网baixing.com

1.我司是呼叫中心外包企业,该职位是售后电话客服职位,但是没有任何销售成分,所以也没有提成的说法。 高中以上学历!户籍不限。经培训与测试合格后进入项目组工作。年龄范围20-35岁;有呼叫中心、客服中心等工作经验者优先;

2.工作时间:每天8小时,早9点到晚6点,做5休2.

3.住宿:提供6-8人统一管理的全配宿舍,上海户籍需要住宿费300一月。外地户籍无需住宿费用。

4.工作地点: 上海市徐汇区总部/虹口区分部/黄浦区分部(4个职场根据项目安排)

5.工资待遇:底薪加津贴 平均工资2700-3000左右。客户服务评分越高奖金越高

6.不是每天都面试。每周只有一天面试时间。需要初试和复试两轮,面试在徐汇区的漕河泾开发区地铁站。请求职者安排好时间。

7.请勿电话咨询和上门来访,投递简历,我司人事专员会电话通知,如若不能按时参加面试,请及时的来电通知。(重点)(重点)(重点)

基本任职要求:
1)中文打字熟练,能熟练使用MS-Office Word和Excel办公软件和计算机;
2)口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,强调普通话标准流利(考过普通话等级证书的将予以优先考虑),沉稳自信,有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力,反应敏捷,应变能力强,有快速的学习能力、接受能力和理解力;3)有基础的理解能力,身体健康,无慢性或者隐性疾病,会使用电脑,打字速度最低为30字/分钟。

客服专员的岗位职责:
基本职责:
1)通过电话的方式给客户提供服务;
2)准确的记录客户信息与需求;
3)维护项目文档及相关项目录音;
4)参加相关会议与培训;




联合麦通成立于2001年,专业提供外包呼叫中心(业务流程外包)服务, 是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一,并见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。
长期的服务经验使我们拥有丰富的服务案例。基于专业的分工,我们为我们的合作伙伴定制了多样化的呼叫中心服务!目前联合麦通已完成多中心互相备份,上海本地布署近千席,并在金融、消费品、制造等多个领域,同我们的客户一起探索服务价值创新.伴随我们肩负越来越多的信任与选择,我们坚持服务品质,真诚助力您共同成长!
打电话给我时,请一定说明在百姓网看到的,谢谢!
公司介绍:
联合麦通成立于2001年,专业提供外包呼叫中心(业务流程外包)服务, 是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一,并见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。

长期的服务经验使我们拥有丰富的服务案例。基于专业的分工,我们为我们的合作伙伴定制了多样化的呼叫中心服务!目前联合麦通已完成多中心互相备份,上海本地布署近千席,并在金融、消费品、制造等多个领域,同我们的客户一起探索服务价值创新.伴随我们肩负越来越多的信任与选择,我们坚持服务品质,真诚助力您共同成长!

联系电话:61834615

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上海