淘宝网阿里巴巴旗下淘宝总客服咨询投诉和回访(职位编号：10)
上海诚翰劳务派遣有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：20
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
为了不浪费彼此的时间,以及减少求职者的面试交通成本，投递简历前，请仔细阅读以下信息。我司保证招聘信息如实准确:本信息来源于百姓网baixing.com
1.该项目为受理淘宝网的业务咨询与投诉职位，并不是淘宝网站中的某个店铺。没有任何销售成分，所以也没有提成的说法。 高中以上学历，户籍不限。年龄范围20-35岁；有呼叫中心、客服中心等工作经验者优先；
2.工作时间：三班，早班、中班。夜班 三班倒！中班补贴30元，夜班补贴50元
3.住宿：提供免费的优质全配宿舍。宿舍环境三星级标准！
4. 工作地点： 上海市宝山区真华路1781号益峰中心大楼。工资待遇：底薪2200+绩效+奖金 刚进员工除金除税之后到手大概在2700，后续有增长。客户评分越高奖金越高{一年发13个月工资}
请勿上门来访，投递简历，我司人事专员会电话通知，如若不能按时参加面试，请及时的来电通知。（重点）（重点）（重点）
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
任职要求：
1、普通话标准且流利，声音甜美，语言亲切热情，对待客人温和礼貌。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
3、计算机操作熟练，打字速度快；
4、有一定的适应能力，能适应早晚翻班制度；
5、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；
6、有良好的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神
福利待遇：
-- 员工享有国家指定的各项基本福利和医疗保险
-- 外省市员工会统一缴纳国家规定的社会保险
-- 为每位员工再购买一份高额的医疗保险（社保医疗费用100%报销）
-- 公司会为项目员工提供良好的员工晋升制度和职业规划方案-- 车贴、饭贴、生日、结婚、生育等礼金、带薪年假、年度旅游费
-- 一经录用,公司提供完善的岗前培训,并提供良好的个人发展空间
公司名称：益峰客户关系管理（上海）有公司
公司地址：上海市宝山区真华路1781号（近汶水路）
联系人： 费先生
联系电话：021-61834615
公司是日资500强企业,非常注重员工的守信和时间观念,接到电话通知的时候,如无法准时参加,请在电话中与我司工作人员表明。
另：不能3个工作日到岗人员勿投简历。
打电话给我时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！
公司介绍：
益峰客户关系管理（上海）有限公司【Value Communication Services（Shanghai）Inc.以下简称益峰】成立于2002年7月，隶属日本最大的远程教育公司倍乐生集团（Benesse）名下的全资子公司株式会社TMJ，是中国国内第一家从事与外包呼叫中心业务相关的日资公司。
2008年6月，基于对中国市场的良好预期，拥有150年历史的日本丸红株式会社（世界500强企业）入股 ，成为TMJ的大股东之一。丸红公司的进入，无疑为益峰带来了更加广阔的客户资源以及发展舞台。同时，也使丸红公司成为世界500强中第一家在中国国内拥有专业外包呼叫中心渠道的日本公司。
近年来，随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。益峰为了应对这种需求，目前主要向中国国内的500强外资企业（欧美与日本）以及一部分优良的中国企业提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务。同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务。
1.该项目为受理淘宝网的业务咨询与投诉职位，并不是淘宝网站中的某个店铺。没有任何销售成分，所以也没有提成的说法。 高中以上学历，户籍不限。年龄范围20-35岁；有呼叫中心、客服中心等工作经验者优先；
2.工作时间：三班，早班、中班。夜班 三班倒！中班补贴30元，夜班补贴50元
3.住宿：提供免费的优质全配宿舍。宿舍环境三星级标准！
4. 工作地点： 上海市宝山区真华路1781号益峰中心大楼。工资待遇：底薪2200+绩效+奖金 刚进员工除金除税之后到手大概在2700，后续有增长。客户评分越高奖金越高{一年发13个月工资}
请勿上门来访，投递简历，我司人事专员会电话通知，如若不能按时参加面试，请及时的来电通知。（重点）（重点）（重点）
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
注：不能3个工作日参加面试的请勿投简历！！！
任职要求：
1、普通话标准且流利，声音甜美，语言亲切热情，对待客人温和礼貌。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
3、计算机操作熟练，打字速度快；
4、有一定的适应能力，能适应早晚翻班制度；
5、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；
6、有良好的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神
福利待遇：
-- 员工享有国家指定的各项基本福利和医疗保险
-- 外省市员工会统一缴纳国家规定的社会保险
-- 为每位员工再购买一份高额的医疗保险（社保医疗费用100%报销）
-- 公司会为项目员工提供良好的员工晋升制度和职业规划方案-- 车贴、饭贴、生日、结婚、生育等礼金、带薪年假、年度旅游费
-- 一经录用,公司提供完善的岗前培训,并提供良好的个人发展空间
公司名称：益峰客户关系管理（上海）有公司
公司地址：上海市宝山区真华路1781号（近汶水路）
联系人： 费先生
联系电话：021-61834615
公司是日资500强企业,非常注重员工的守信和时间观念,接到电话通知的时候,如无法准时参加,请在电话中与我司工作人员表明。
另：不能3个工作日到岗人员勿投简历。
打电话给我时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！
公司介绍：
益峰客户关系管理（上海）有限公司【Value Communication Services（Shanghai）Inc.以下简称益峰】成立于2002年7月，隶属日本最大的远程教育公司倍乐生集团（Benesse）名下的全资子公司株式会社TMJ，是中国国内第一家从事与外包呼叫中心业务相关的日资公司。
2008年6月，基于对中国市场的良好预期，拥有150年历史的日本丸红株式会社（世界500强企业）入股 ，成为TMJ的大股东之一。丸红公司的进入，无疑为益峰带来了更加广阔的客户资源以及发展舞台。同时，也使丸红公司成为世界500强中第一家在中国国内拥有专业外包呼叫中心渠道的日本公司。
近年来，随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。益峰为了应对这种需求，目前主要向中国国内的500强外资企业（欧美与日本）以及一部分优良的中国企业提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务。同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务。
公司介绍
上海