朝九晚六商家客服
武汉漫猫手游网络科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
商家客服
岗位职责1、负责职责范围内商家KPI数据、处罚数据、售后及物流各节点监控、风险订单管理以及监控。
2、外呼、培训等多角度协助商家提升平台各项KPI考核指标，并进行分析汇总输出。
3、负责商家日常业务解答。
4、完成上级交代的其他事情。
任职资格1、大专及以上学历。
2、有客服经验优先、淘宝/天猫店铺运营经验优先。
3、较强的学习能力，能快速学习平台业务知识。
4、执行力强、抗压能力强。
5、熟练掌握PPT以及EXCEL办公软件。
薪资结构 ：
在线：底薪2450元+绩效(350-3300)+工龄(0-400)+服务表扬50元/次
外呼：底薪2600元+绩效(350-3300)+工龄(0-400)+服务表扬50元/次
班次：做五休二 排班制--9:00-18:00
公司介绍
武汉漫猫手游网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span金融港