武汉招聘

一、岗位职责

接听客服热线电话，负责向客户提供业务办理，业务查询，话费咨询，故障申告，投诉建议等多样化的服务。（纯客服非电话销售岗位）

二、岗位要求

1、年龄19-27周岁之间，身体健康，男女不限；

2、普通话标准，具备大专及以上学历，可接受实习生；

3、具有优秀的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任；

4、打字速度不低于45字/分钟，数字100/字，电脑操作熟练。

三、薪资福利（平均4200+）

1、薪资待遇：底薪2000+300全勤+绩效(700-上不封顶)+工龄（0-400元）+中班班补贴15元/天+培训激励奖金200/月+内荐奖励300元/人

2、员工入职满一年购买五险；

3、公司设有微波炉、冰箱、休息区等。

四、晋升通道

1、员工-储备组长-组长-主管-经理

2、培训师、质检员、运营主管等

五、上班时间：培训期：9：00-18：00（培训期1个月、发放培训补贴）

试用期/转正后：最早班次：8：00-17：30，最晚班次：14：30-22：00（做五休二）

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