藏龙岛接线客服不加班
武汉微潮网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-22
- 工作地点：武汉-江夏区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、接听来电，负责全国客户的来电咨询受理；
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；
3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；
5、负责客户满意度的调查；
任职资格
1、年龄：20周岁以上，男女不限，健康开朗；
2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力；
3、大专以上学历，有经验者可放宽标准至高中或中专；
4、个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识，具备相关职业素养；
5、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所问；
公司介绍
计算机软件
联系方式
- 公司地址：地址：span光谷大道金融港